苗兆光：华为经验的精髓所在、可学与不可学

二、企业必须遵循企业之道。企业有自己的规律，任正非说：思想权和文化权是企业最大的管理权，它实质是假设权，这个权力必须掌握在企业手中。任正非这些年一直在往后退，他不管具体经营的事情，不见客户，他只管重大战略决策和文化。到现在，他连战略也不管了，由董事会去管，董事会下面有三个轮值CEO在管，他只管思想和文化。思想权是在他手里的。我研究对比过华为高管的一些讲话，很多高管的讲话是不允许随意传播的，最终的价值观、转型方向的发布权在任正非手里。

企业之道到底是什么？任正非说：

1. 企业必须遵循天道。什么是天道？物竞天择，适者生存。自然界的规律就是如此，不适应外部的环境，你就会灭亡。企业也一样，所以企业必须根据外部环境不断变化，必须把市场的压力无依赖地传递给内部的每一个员工，这一句是华为《基本法》的原话。这就是企业的天道。恐龙灭了，人会不会灭，组织会不会灭？很多企业瓦解了，就是因为不能适应外部的要求。人活着，有口饭吃就能维持，可是企业如果一天不能满足外部的需求，它就活不下去，这就是企业的天道。从诞生的那一天起，企业的生存就依赖于外部的需要，有人需要你，你才能活下去，这就是企业的生存发展之道。没人需要你，你就完了，有人做得比你好，你就危险，迟早也要完，这就是天道。

2. 接着任正非讲到第二点，就是人道。人是自利的，之所以走到一起来做企业，出发点是为了谋利，这是不可回避的，任正非说话向来是很坦白的，他不装，所以大家都能听进去。他说，无论是命运共同体还是事业共同体，首先是利益共同体，如果没有利益共同体，前两者都不会存在。利益的本质是生存的空间和机会，因为人是自利的，所以企业必须约束员工，员工不能把自己的私利放在企业之上。所以任正非说，信任与不信任，要以约束为基础。为什么华为提“以奋斗者为本”，而不能提“以人为本”？如果以人为本，企业就无法满足外部的要求。

3. 任正非说的第三点是商道。企业的生存基础是创造顾客，有人需要你，你才有谋利和发展的机会，经营就是为了顾客的利益去调配资源。

以上这三点是华为价值观的基本前提，就是任正非说的假设权的前提。

综前所述，企业的价值观内生于企业的业务，价值观是由企业的业务衍生出来的。有人说企业文化是老板文化，任正非从来不同意这个说法。以我们这个行业做个例子，我是做管理顾问的，如果我要从事这个行业，不管我愿意不愿意，第一，我要把经常出差当作我的生活方式，我必须适应这样的工作节奏。其次，我必须把愿意与他人沟通当作价值观。第三，我知识的更新必须快，如果我的知识储备不够用，企业问到什么我不知道，他对我就没兴趣了。这三点是我必须做到的，是我的职业底线，是我从业的价值观。这样的价值观当然不是天生的，它是行业和业务的需求，是外部客户对咨询师的要求。

2011年日本发生了福岛核辐射，孙亚芳跑到日本去慰问员工，在非洲还有几个国家发生了战争，任正非去了非洲，和员工在一起。有一些员工家属要求与任正非对话，要求公司调整政策，把员工从上述危险区域撤回来。让员工冒着生命危险去工作，哪个老板也不愿背这样的罪名吧？可能一般情况下，很多老板就妥协了。任正非当年的一个讲话中，他是这样回复的：我们是做通信设备供应的，我们服务的价值在哪里？首先是全程全网，网络上人越多，越有价值，电信企业就越有竞争力。因为这个行业特点，所以我们必须扩张，尽可能覆盖更多的区域，无人区也要去覆盖。我们行业的第二个特点是越在危险的时候，客户越需要我们。发生核泄漏了，当地政府正忙于指挥救灾，事故多发，电信设施越发显得重要，如果我们撤了，他们怎么办？非洲发生战争了，如果我们撤了，政府军在前线正开火呢，战地的通讯联络怎么办？任正非举了当年安哥拉发生战争的例子，当年就是因为市场部主任带着队伍撤了，所以接下来的10年时间，安哥拉市场再也进不去了，人家说你这个公司靠不住。任正非说，因为我们这个行业的特殊性，在关键时候，我们必须扛得住，这是我必须坚守的价值观，除非我想让华为倒掉。“以奋斗者为本”就是这么来的，你必须有斗士的精神，越是艰苦的地方，越需要你。如果做不到这一点，除非华为不做这个生意。

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