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京东退兵新零售!

2019-01-04 11:02:01 来源:搜狐公众平台 作者:刘景俊

主打上门服务的京东到家,曾经被视作物流成本转嫁方向之一。

三年前,刘强东喊出过“京东到家的任务就是打败京东。”的口号。

但现实情况是,成立两年后,一直未能解决盈利难点的京东到家关停“上门服务”业务,没能等到上门服务的红利期到来。此后与众包物流平台达达合并,更名为达达-京东到家。此后的两年间,京东到家一直低调,鲜有大的消息传出。

背后原因还是成本。如今京东又推出了个人快递业务,依然是希望满足消费者需求的情况下还能帮助京东物流降低边际成本。

2018年底,京东商城内部宣布新一轮组织架构调整,将此前的三大事业群“按照业务模式和业务场景进行调整”。这一次,面对外界喊出的口号是:不看对手,回归客户。京东集团副总裁宋旸特别评价了这次组织结构调整:“过去看增长看对手有点多了,要重新回归客户了。”

似乎京东正在逐渐淡化零售领域重兵投入的想法,而是希望将把重心回到电商市场争夺上,阿里近两年的增速说明了电商市场的天花板还远远没有到,而随着拼多多的崛起,京东要极力避免陷入被夹击的窘境。

4.不再盯着对手的京东

以3C家电起家的京东,过去几年一直努力在通过全品类战略改善用户性别结构,吸引更多女性用户,以及打开更多的生活时尚类市场。

在今年京东媒体开放日活动的分享会上,京东高级副总裁、京东时尚生活事业群总裁胡胜利一反过去it宅男的装扮,拉着一个很潮的行李箱上台,行李箱上面还挂了一个黑色的潮流背包。

整场发布会最大的八卦是胡胜利甚至左脚鞋子上的商标都没有撕掉,在放大的图片中被人发现,有媒体人发朋友圈调侃:老胡不撕标签,原来是一种时尚啊。

违和感背后,是京东希望目前的电商业务能够更好的渗透更高毛利的时尚和女性市场。

尽管显得很生硬,但兜兜转转之后,京东似乎又把重点放回到了线上的电商业务上。

嘴上说着“不看对手”,但京东确实在时尚领域持续引入第三方商家,以此扩大SKU,保证线上的新老用户,毫无疑问的是,京东目前已经在逐渐改变了原先的“自营”定位,向淘宝、天猫这一类开放性电商靠拢。

毕竟,增长率的下滑才是最重要的,由不得人低头。

某种程度上,京东过去的城堡非常坚固,以3C起家,搭配高效的物流体验,建立起了自己的护城河;但是在城堡之外的领域拓展,如今的京东显得缺乏破釜沉舟的决心。

京东过去公关最大的成功,是为创始人塑造了“马云最大的对手”的标签,过去几年,刘强东的成功的公关人设掩盖了很多问题。新闻里,你可以看到他衣锦还乡,携娇妻同游,热心社会公益和乡村群体。

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