零售变革之流浪地球 盒马的飞船派和多点的地球派

全面在线的零售时代即将到来

张文中认为，零售企业真正拥抱变化，最核心的是要在线，各要素全面在线。到店到家实现一体化，强调线上线下会员、商品、供应链、促销和价格、日常管理、库存的统一，最根本的是底层信息数据系统、人工智能支持系统的统一。把流量还原成用户需求，零售企业不是去到处挖掘流量，而应该不分线上线下的去满足用户的需求，让线上线下的流量进行融合和还原，最终回到以用户为本的老路上。最终大家还是要以解决用户需求为核心，而不是创造新模式为核心，这些都是传统企业实现数字化升级认知的关键，也是多点Dmall需要完成的工作所在。

而目前盒马鲜生最重要的工作则是在渠道能力、商品能力、供应链三大能力的打造上，因为这些都需要盒马重建，所以也是一件非常辛苦的事情，需要更大和更艰苦卓绝的投入，作为一个新生的零售业态，盒马也有当年大卖场登陆国内的意思，得到了很多用户的支持和欢迎。不过中国十万亿零售市场，多点的模式更普适和容易复制一点，三四线的零售体系也可以接进来用，可以让不同领域的零售企业获得共同的发展。而当下盒马鲜生则需要切入优质消费以较高的毛利支撑成本投入，据笔者预判，盒马未来也会在消费分层方面做出更多的改变和尝试。

总体看来，中国零售行业的升级方向大家已经达成了共识，只是在路径选择上，还是各有不同。从平台到自营，从普惠到精品，也都是在满足广大市场的不同需求。多点Dmall的成功和发展还是让更多传统零售行业看到了希望。随着规模的更加扩大，数据和用户的不断增多，相信还会带来量变到质变的变化。

万能的大熊 微营销第一社群大熊会创始人 ：2013年创建大熊会，位列中国社群影响力排行榜前五，是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织，成员已超八千人。

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