社区团购：谁会是未来终局收割者？
2019-01-29 10:30:52 来源：彭区长 作者：王冬梅
纯平台未来的管理变革
供应链是社区团购赖以生存的核心基础，其次是团长运营。供应链决定了采购的产品能否做到质优价廉，而目前社区团购前端的竞争普遍集中在价格维系流量上，没有供应链的优势，团长就成了“难为无米之炊”的“巧妇”，价值得不到充分发挥。
社区团购在进行异地扩张前，先要进行供应链的异地搭建。供应链建设到哪里，产品才能输送到哪里，平台也才能覆盖到哪里。所谓“兵马未动粮草先行”，供应链就是“粮草”，团长是“兵马”。
纯平台社区团购面临的两大核心问题：一是供应链跨区建设，二是团长的异地管理。
放眼全国，一二线城市供应链基础较为成熟，可以找到现成的可供合作的第三方仓配玩家，但一线城市和二线城市的中心城区，可供消费者选择的在线渠道丰富，且均能提供2小时甚至半小时的送达服务，这是以计划消费品为主营内容的社区拼团无法拥有的优势。三线及以下城市，供应链基础薄弱，消费水平和人口密度难以支撑即时配送服务的成本投入，因此对于计划消费品为主的社区拼团存在很大的发展潜力，当然也是一块巨大的投入。
从社区运营来看，全国200多个城市，几十万个社区，每个社区下辖数个小区，总计约有上百万个小区（这还不包含广大的农村地区）。中国幅员辽阔，南北、东西跨度很大，因此各地民风不一，消费习惯不一，消费需求也不尽相同，且多数低线级城市本身就是某些产品的供应基地。这就造成了，供应链的短链与长链交织，产品供应因地域民风、气候季节不同而不同。
因此在经营管理上就需要逐级放权，因地制宜，但放权也意味着风险，尤其在资本加持下的野蛮扩张期，最容易滋生的就是内部腐败，这在O2O和共享单车时期已经屡见不鲜。同时快速扩张也容易出现管理队伍供给不足，执行效率低下。
从团长角度来看，宝妈、业主、保安等人员，社区拼团只是他们的副业，如果当这一副业影响到他们的家庭生活及正常工作，其投入精力必会减小。
比如宝妈，她们的首要任务是顾家照看孩子，然后利用业余时间做做拼团的事。
业主，既要照顾邻里关系，不敢太多打扰邻居，又要推广团购产品，在产品和邻居二选一的情况下，能够直接并长期影响业主生活的一定是邻里关系，而不是产品推广。
再说保安，保安能够有机会成为团长，是因为他的工作岗位使然，如果因为拼团而丢了工作，他连做拼团的基础都失去了。
至于以便利店或社区小店店主为拼团团长，则要避开选品冲突，同时又要照顾不影响店面正常经营（比如占地面积严重等），也是副业。
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