5月19日凌晨1点，广州王府井商场的保安小关第一次在夜班时间看到成群的“到访者”，他们分工明晰，行动安静。或拿或扛，源源不断从楼上往外搬东西，持续了三小时才结束。时间可疑，但对方手握物业开具的放行条，小关也未起疑心。几小时后一支声势更为浩大的队伍陆续到来。
凌晨4点，泥巴公社装饰公司（以下简称“泥巴”）三百多位项目经理收到工程部经理杨涵群发的“个人道歉信”，信中称“公司无法恢复正常经营……对不起大家……望大家维权到底”。原本准备讨薪的吴工心里一凉：完了，公司跑路了。前一天晚上11点，在公司催款的他还被通知第二天早上再来泥巴广州总部开会。等他赶到泥巴王府井总店，现场已经里里外外围了二十多个人。和别的项目经理一样，他也试图与泥巴设计师取得联络并给客户发出了“泥巴已破产跑路”的信息。
设计师孙梧6点被电话吵醒，那头劈头盖脸问“你们公司是不是倒闭了？”想着前一天晚上还在签单，他试着安抚对方，挂掉电话接着睡，第四第五个连环电话让他心生疑窦，于是叫上同事往公司走。还没到办公室，孙梧收到上级的短信：公司暂停营业。还没缓过神来，他又陷入了疯狂打进来的电话中。
业主任纯被项目经理59秒的微信语音惊得睡意全无，从对方不标准的普通话和慌张的语气中，她读出了两条重要信息：装修公司倒闭了；来总部看看。而总部等待她的，是一张“债权登记及债务清理公告”和上百名与她一样不知所措的受害者。她迅速被设计师拉进了项目经理建的“维权2群”，人数超过400，“维权1群”已满500人。
群内包括泥巴、柠檬树装饰公司（以下简称柠檬树）、致家装饰公司（以下简称致家）、猫舍装饰公司（以下简称猫舍）等多个家装品牌的业主，这些公司的广州分店都在一夜之间销声匿迹，而这些不同品牌都指向同一个家装集团——湖南苹果装饰（以下简称苹果装饰）。
国家企业信用信息公示系统显示，湖南苹果装饰设计工程有限公司注册成立于2010年4月，注册地为湖南长沙。其股东分别为李齐、韩孟岑、张福军，这三位也是苹果装饰集团的核心人物，对多个子品牌有私人参股。
截至今年5月19日，湖南苹果装饰集团旗下至少有22个全资子公司。这些子品牌或子公司，也在默默发展下线，在各地开设子公司，或主动投资或控股新的家装品牌。泥巴已在27城设有同品牌控股或直属分支机构。同时，泥巴还对“觅糖”、“素然”、“大拇指工匠”等品牌控股投资。
经过层层发展，集团控股或全资子公司近一百家，遍布全国二十多个城市，已形成“苹果家装王国”。与一般家装公司主打市场模式不同，该集团主打线上营销+线下加盟店的经营模式，从2016年至今，在淘宝、天猫、大众点评都有较高的好评率。
“跑路”的不仅是广州的“苹果系”家装品牌公司，早在今年3月，湖北苹果就曝出“跑路”新闻，深圳、苏州、上海、北京等超过20个城市的门店也接连“人去楼空”。各地业主、项目经理、设计师的损失均以千万计，武汉业主自发统计的缴款信息显示，湖北柠檬树已拖欠当地业主、材料商、项目经理的欠款超过2300万；苏州苹果拖欠款在部分项目经理未统计的情况下也超过830万……苹果庞大的家装网络正在分批溃败，一场规模浩大的家装公司倒闭潮正席卷全国。
5月16日，湖南苹果装饰集团董事长李齐对外公布《苹果债务解决方案》，承诺三年内按应退金额的200%退还业主装修款，同时全额退还所有项目经理、材料商及所有离职员工的欠款。但5月19日发生的事让这个承诺看起来像个笑话。
当日下午，所有在场的人都收到一份“债务登记表”，据项目经理张扬回忆，发表的是之前公司的前台文员，这也是19日当天唯一出现的工作人员。在吴工看来，这让这件事更像一场阴谋，“几百张登记表，这么快就准备出来了？”
业主王子文是广州某律所的律师，看到债权登记表她第一时间在群里呼吁：所有人都不要填写那张表。“他们刑（事）转民（事），让大家去签订一个债权的登记和清偿计划，有了清偿计划，就可以跟广州公安局经侦支队说我们已经妥善解决这个纠纷，这就成了民事纠纷。”一旦转成了民事纠纷，就避免了诈骗的可能性。
项目经理讨薪无门、业主装修停工、设计师被迫离职，三个原本在家装产业链中相互博弈的群体第一次聚拢，他们一度目标明确：维权到底。
互联网家装：利好与反噬
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