刘强东：给我足够的时间京东肯定能超越阿里

　　7月17日，央视《对话》节目播出对京东创始人刘强东的访谈。

　　在访谈中，创业黑马董事长牛文文、今日资本总裁徐新、《创京东》作者李志刚、《福布斯》杂志中文版前副主编尹生受邀为嘉宾，点评京东这几年发生的变化。

　　京东创始人刘强东认为，对于京东自建物流的质疑，一直没有断过，因为这是一个跟钱有关的话题。“好多投资人刚刚开始搞不明白，现在大部分都知道了，京东做的物流跟市场上快递公司并不一样，我们的物流是提供供应链服务的。”

　　他同时讲到前几年和国美、苏宁的价格战，“京东确实是给现有的玩家造成了冲击，让他们真心感觉到痛才会骂你，如果没人骂你，说明我们的商业模式并不如他先进，那才是悲哀的事情。”

　　对于刘强东来说，也曾有过让他觉得最艰难的时刻。2008年金融危机，三四十位投资者拒绝向京东融资，他们认为这种模式是不可能赚到钱的。

　　但最终事实证明，刘强东所开创的模式是正确的。

　　创业黑马董事长牛文文认为，当下并非互联网改造了中国，而是产业在改造互联网。天派和地派是牛文文对创业者的两大分法。“地派的人，对产业的理解大于对互联网的理解，对管理的理解大于对融资的理解。”

　　今日资本总裁徐新觉得，零售的核心，就是物美价廉低毛利。“京东和淘宝最大的区别是自营和平台，自营能控制整个用户体验，通过一体化的方式，而平台不能。”

　　最后，当主持人问到京东距伟大公司还有多远距离时，刘强东回答：“我们已初具模型，但离终极目标还差十万八千里。”

　　以下为现场实录：（经i黑马编辑删减）

　　能活过百年的一定是实体企业

　　主持人：那么多平台都没有采用自营模式，你为什么做？

　　刘强东：互联网过去二三十年都追求虚拟经济。但虚到一定程度就会对实体企业造成盘剥，并没有真实地给实体企业带来额外价值。而京东做的是互联网中的实体经济，我坚信世界上能够活过百年的企业一定是实体企业。

　　主持人：无论是家电还是百货，甚至图书等等，京东都越做越大，你不担心这样一个重的模式，某一天会把你压垮吗？

　　刘强东：不会，其实技术投资已经快接近尾声了。接下来的重点是新物流网，包括冷链、冷藏、生鲜。到那时，我坚信会有更多人真正明白京东的核心竞争力到底是什么。

　　主持人：其实自营这件事众说纷纭，包括马云曾经也在很多场合说他不太看好这种过重的模式，我得问问徐新，做自营时，当时给你内心的反馈是什么？你看好吗？

　　徐新：开始京东要做自营，要有自己的仓储，它跟淘宝不一样，但是当时老刘只铺了两个系列——手机和数码。后来他又做了一个重大决定，自建物流，这意味着烧钱会更多。我觉得做自营从来没有动摇过，他每个决策，都是从消费者的需求来看的。

　　体验、成本、效率是京东3件大事

　　主持人：当初做那个决定的时候，有没有想过互联网有所不能的地方？你就那么笃定说，我把它开到网上去一样能成？一定能成为比线下店卖得好的家电卖场？

　　刘强东：当时做网上卖家，几乎所有投资人都反对。因为全世界包括亚马逊，也没有在网上把大家电卖出去，全球几乎没有成功的案例。为什么我们来做？除了要保证用户体验、丰富产品，还有很重要的是，我们分析了国美、苏宁的财报。那时国美、苏宁大家电毛利高达35%。当我们算的时候，我觉得电商来卖大家电，成本能降低60%-70%。

　　主持人：你是算了一笔细账之后进攻的。

　　刘强东：很多人看到我们毛利率极低，其实这恰恰是我们觉得非常骄傲的地方，在低毛利的情况下，还可以实现盈利。只是金融和其他新业务在亏损，低毛利率还能赚钱，这是整个京东真正的核心竞争力。

　　徐新：其实零售的核心，就是物美价廉低毛利，效率跟成本是最核心的。卖出去的东西，最后是比成本跟效率，高毛利很危险，为什么？京东做10%的毛利照样赚钱，但苏宁国美做到16%还亏钱。

　　刘强东：我们内部有个倒三角表，就三件事——用户体验、成本、效率。我认为在做出任何商业判断时，只要能够降低和提升效率，或者带来更好的用户体验，就要坚决去做。反之，我们从来不做。

　　“创业中有2次使我感到恐惧”

　　主持人：当年刘强东的决心和口号，也引发了价格战，当时京东被线上线下的各种机构群殴，甚至有很多负面。

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