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全球第四销量破亿,OPPO持续增进的源动力是什么?

2018-04-01 23:10:06 来源:易采站长站 作者:秋军

而在这些决定未来市场竞争胜负的技术上,OPPO也开始布局研究。在3月19日的OPPO媒体沟通会上,副总裁吴强提到,下一步OPPO将“研究”与“开发”并举。可见,OPPO在当下更是更进一步的提升了技术研发的战略优先级,设立了硅谷、日本、北京、上海、深圳和东莞六大研发中心,吸纳海内外优秀人才,着力研究AI、5G、拍照等核心技术,以此为OPPO的未来发展提供持续技术支撑。

在智能手机的形态进化方向研究上,我们看到OPPO对于全面屏、柔性可折叠技术是早有研究,并且在专利布局上是走在了市场前列。在柔性可折叠屏幕的研究上,其在2016年就对外展示了原型机取得了相关的设计专利,可以说只待上游产业链成熟,OPPO就拥有对外推出产品的能力。而在离我们更近的异形全面屏上,OPPO早在2017年1月9日就申请了相关设计专利群,并于2017年9月29日获得专利授权,构筑了外观专利的护城河。

而面对人工智能技术和5G技术,OPPO也是早已投入力量开始研究,其成果为市场下一阶段的竞争做好了准备。

在人工智能上,OPPO走的是一条强强联合之路。硅谷研发团队与国际知名人工智能专家李飞飞率领的Google斯坦福实验室展开深入合作;国内则是与商汤科技结成为战略合作伙伴,共推人工智能技术的落地应用,在此前推出的OPPO R11S上,我们就看到了相关人工智能技术的在AI美颜自拍、人脸解锁、人脸检测等方面的应用。

在5G研究上,OPPO副总裁吴强在接受媒体采访时提到了5G技术,他表示,OPPO早在2015年初就成立了通信标准团队,并参与到了5G的标准定制当中。在包括网络、终端、应用等方面,OPPO都具有较深的储备,当5G正式商用,OPPO将能够第一时间实现4G向5G的升级。

(3)洞察消费需求

如我在此前多篇文章中所言:技术积累虽为产品的创新提供了动力来源,但从市场现实来说,一款产品要取得成功,不仅需要技术,更需要能够满足消费者核心需求、解决消费者痛点的技术,这对于消费者而言,才具备真正意义。若是做出的产品不能满足消费者的需求,刺中消费者的G点,那么技术再强也是白搭。

而为消费者寻找到有意义的技术,一直以来都是OPPO的强项。

在OPPO内部,有这样一个专门洞察消费需求的部门——OPPO市场洞察部,专门用于洞察用户对于智能手机的各类需求痛点以及技术创新趋势,其通过观察用户的实际行为,结合面对面对访谈模式,以类似剥洋葱的方式,发现用户核心需求。而在这个部门的洞悉下,我们看到的是OPPO的产品形成了以消费需求为导向的创新模式。

在OPPO近几年的产品上,我们能够明显看到的一个特征是:你看不到盲目的硬件参数堆叠,也不是为跑分而生,但是其在拍照、颜值、游戏水准、续航等方面却是有者自己的苛求,用户在使用其产品之后,反馈是其产品满足了自己的核心需求——一流的拍照水准、良好的续航效果、快速的冲电体验、高水准的做工,稳定的质量表现等等。

也正因如此,OPPO拥有了极高的用户满意度和品牌忠诚度。在用户满意度上,2017年OPPO获得了澳大利亚权威调研机构Canstar Blue颁布的“消费者最满意大奖”;而在用户忠诚度上,此前Trustdata移动大数据发布的2017年上半年中国移动互联网行业发展分析报告数据显示,OPPO手机的品牌忠诚度高达53.0%(即老用户在更换新手机时仍然会从本品牌换到本品牌)。

写在最后:

OPPO的成功,使其成为了众人乐于研究、讨论的对象,但几年下来,却能发现多数人对于OPPO成功的讨论依旧是停留在渠道、营销这种表象之上,这种讨论的蔓延,难免会让人误入歧途,觉得OPPO的成功太过于简单。但在充分竞争市场,在敌我双方相互紧盯学习的当下,要取得成功,哪有浮于表面的这么简单?

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