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互联网巨头的新零售,拥抱风口者的新电商

2018-12-19 11:37:20 来源:品途商业评论 作者:刘景俊

简单地认为新零售就是打通线上和线下,忽略了新零售生态建设的作用。虽然打通线上和线下,实现两者之间的同意对于促进新零售行业的发展来讲非常重要,但是如果我们将新零售看做仅仅只是打通线上和线下的操作的话,势必会把新零售带入一种相对平庸的发展状态里。

打通线上和线下,实现线上和线下流量的自由流动仅仅只是一个方面,未来更多的方面还体现在新零售的生态建设上面。除了流量的自由流动之外,我们还需要关注新零售的生态链条的打造。比如,打造新零售的供应链;比如,打造不同的场景;比如,开发不同的新技术工具等等。所谓的新零售是一个涵盖诸多方面,诸多流程和环节的工作,仅仅只是将新零售看做是一个线上和线下这么简单,显然太过简单,太过互联网化了。

未来,新零售带来的流量在线上和线下的自由流动仅仅只是一个方面,而真正能够搭建一个生态体系,通过这个生态体系来重新建构一个基于新零售的骨架而来的生态体系,才是保证未来新零售是否能够获得巨大发展的关键所在。

简单地认为新零售就是流量触角的再度延伸,忽略了活跃流量的巨大作用。我们看到在新零售被提出之后的几年内,以阿里、腾讯、京东为代表的互联网巨头开始与永辉超市、三江购物、银泰百货、大润发等传统实体商超产生更多的联系,这些联系包括资本层面和技术层面,于是,人们开始简单地认为所谓的新零售就是获取流量从线上为主延伸到了线下为主。这其实同样是互联网思维作祟的结果。

因为互联网时代所有的运营方式和手段几乎都是通过不同的渠道来获取流量而已,于是当互联网巨头们将流量触角深入到了线下实体商超的时候,人们会简单地认为实体商超是新的流量获取方式。其实不然,我们看到的互联网巨头将触角深入到了线下的实体商场,更多的是在寻找更多的能够激活用户的场景,而非仅仅只是通过线下场景来获取流量这么简单。

因此,简单地将新零售深入到线下的实体商超简单地看做是一个新型流量的入口,大大忽略了线下实体商超对于活跃流量的作用。相对于线上海量的注册用户来讲,线下实体商超里活跃的,产生真实购买的用户更多。从这个层面上来看,互联网巨头们对于线下实体商超的布局更多地体现在获取活跃流量的数据、订单、通过场景的丰富来激活流量等诸多方面,而非仅仅只是搭建一个线下的平台这么简单。

简单地认为新零售就是电商变种,忽略了新零售的独特性。或许,马云在提出“新零售”概念的时候,人们会和电商刚刚兴起时候一样,简单地认为这仅仅只是他提出的另外一个概念而已。但是,正如马云在提出新零售的时候所讲的那样,新零售是一个全新物种,它与电商并无任何关系,简单地将新零售等同于电商的说法最终将会把新零售的发展带入到死胡同。

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