从“大家居”到“大消费”，居然之家新零售谋变前路未卜？

二、体验MALL没带来流量反倒增加了运营成本，偷鸡不成蚀把米

据了解，许多居然之家体验MALL里的家居门店为了配合新业态发展，调整了营业时间，下班时间从7点和8点调整至9点和10点。延长了营业时间之后，成交量和销售额方面并没有明显的变化。反而增加了员工成本。

再者，为了利用大卖场的客流量，家居品牌们使尽浑身解数在卖场里做各种活动，但最后顾客们也就是瞧一瞧看一看也就不了了之了。家居品牌们做了活动却没出效果，由每日活动产生的白花花银子往外流不说，还影响了门店销售的士气。

三、阿里斥巨资合作早有算盘，居然之家恐为他人作嫁衣

在业内，阿里扩张式的新零售布局已非一日。你甚至无需太过敏锐，就能轻易捕捉到阿里投资并购热潮。在阿里新零售大旗遍布生鲜、百货、物流、零售等多个行业之后，规模庞大的家居行业似乎就是最后那片尚未被改造的原始森林。

在线上红利减褪的背景下，居然之家作为家居卖场的巨头，其旗下的线下门店资源确实让阿里眼馋。可是，阿里可不止眼馋。在与居然之家达成合作后，根据战略协议，阿里主打的新零售品牌盒马鲜生将入驻居然之家，而引进盒马生鲜的同时，居然之家停掉部分自营业务，包括在丽泽店的进口超市、十里河店的食品超市以及早前关掉的两个无人便利盒子。

据了解，居然之家北京的8个卖场中，盒马生鲜已经在其中7个圈了地，很快就会陆续开业。这将会使消费频度高、客单价低的生鲜、电影越来越高涨，而消费频度低、客单价高的家居卖场越来越低迷。二者之间的反差也会越来越明显，完全违背了居然之家“大消费”新零售的初衷。

目前而言，业态整合后的“大消费”并没有解决家居品牌的客流量和销售额的问题。相反的，从居然之家体验MALL的表现上来看，从“大家居”到“大消费”的新零售之路更像是一场骗局。但是，也有人持乐观态度，认为居然之家的转型之路才刚刚开始，或许会走弯路，但其新零售之路绝对光明。

笔者不置可否。诚然，在庞大的家居产业链中，光靠一家企业来打通线上线下完成新零售转型很不容易。居然之家与阿里的合作，也确实是相互改变、相互赋能。但值得我们去反思的是，在新零售的风口下，阿里一直跑马圈地，却没有一件特别成功改造实体商业的案例。不过，家居行业规模大，居然之家又是行业巨头，加上阿里的实力和野心，未来在家居行业或许能看到不一样的玩法。

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