改变世界的iPhone 苹果供应链研究系列之一

　　原标题：改变世界的iPhone，是如何诞生的？|苹果供应链研究系列之一

　　iPhone仅仅是一台手机吗？

　　当人们逐渐习惯于智能手机陪伴，回顾它的诞生，有些问题值得深思：iPhone引领了智能手机风潮，而iPhone仅仅是一台手机吗？iPhone的出现从本质上颠覆了什么，创造了什么？进而，这种颠覆性的产品是怎么被生产出来的？

　　1. 苹果颠覆了什么？

　　运营商与手机厂商的博弈关系被改写

　　iPhone诞生之前，大多数手机仅是一台用于无线通讯的设备，手机就像是运营商的导流入口。尤其在欧美以及日本，手机厂商普遍受制于运营商——用户先与运营商签入网协议。再通过运营商选择购买合约的手机设备。许多手机甚至抹去其本身品牌，转而以运营商品牌进行标识。在手机厂商与运营商的长期博弈之中，手机厂商往往处于下风，手机厂商甚至不得不根据运营商的要求制作手机。

　　然而，苹果的出现，重新定义了这个博弈关系。由于苹果独特的设计，人们开始因为选择苹果手机而选择运营商。苹果在美国最早的独家合作伙伴AT&T就因苹果收获了一批用户，中国联通(行情600050,诊股)亦然。在iPhone面世后的一段时间内，世界各地运营商都纷纷表示甘愿接受苹果苛刻的合作要求。

　　手机不再是单一功能通讯设备，复合功能创造极大市场

　　手机的本质一台无线通讯设备。在非智能手机时代，用户使用手机主要用于电话、短信等传统通信功能。然而，苹果手机显然不是一台“运营商”角度所设计出来的“通讯设备”。苹果手机出色的软件生态设计使得手机成为一台集工作、休闲、娱乐、通信等等功能为一体的设备。

　　有统计显示，初期iPhone用户有59%的时间，花在和传统通信无关的项目上。这是一个令运营商十分惧怕的数字，因为这意味着手机对运营商的直接依赖降低，因此运营商在而这博弈中的议价能力在降低。然而，这个数字增长如今应已在90%以上。打电话早已不再是手机最重要的功能。

　　也正因为功能的拓展，iPhone等智能手机提升了人们的生产效率，降低了交易成本，创造了价值蛋糕，成就了许许多多新生行业的爆发，诚然也颠覆了许多行业。（例如，iPhone照相技术的提升使得数码相机不再被需要；aPPstore将手机变成游戏机和影音娱乐机，一定程度撼动可PSP、nitendo以及PC、电视卫星渠道的饭碗；移动支付对传统支付渠道的颠覆等等）

　　APP STORE重新定义了手机的商业模式

　　说到苹果为其他行业所创造的价值蛋糕，就不得不提App Store。在App Store出现之前，运营商议价能力太强，他们能够决定哪款软件在它们的手机上运行。收费模式也由运营商通过话费一手把控。也即，手机的内容端是一个完全由运营商把持的闭环，他人无法分一杯羹，而市场也难以做大。

　　App Store则相反，它是一个开放的系统，工程师与用户可以在这个平台上双向选择。苹果重新定义了手机硬件和软件的关系。除了收取30%的渠道费分成之外，任何设计师程序员都可以自有的将自己的App上线。这让全世界许多设计师都被调动起来，愤怒的小鸟CEO曾表达对于苹果的感激之情：App Store让他们得以摆脱了运营商主宰的模式。

　　乔布斯制定App Store的商业模式，或与乔布斯离开苹果很有关系。他在外面接触了迪士尼、皮克斯、音乐领域以及其他许多内容及软件领域的东西。在乔布斯看来，音乐和软件行业卖光碟的做法，迟早要被替代，而他在ipod时代力推的itunes+ipod再向前一步，就是app store+iphone的商业模式。

　　传统手机制造商都认为iPhone让消费者自己选择的繁复功能的app store功能华而不实，但app store的出现真正颠覆了手机的概念，重塑了整个IT产业的游戏规则，也让运营商们看到了手机终端在整个移动互联网发展过程中的强大作用，同时引起了其他手机厂商的慌乱。app store虽然占苹果收入的份额还很小，但是已经为苹果建立了一套生态体系。其意义远远超过了一个“应用商店”本身。而且，app store所具有的的强大的长尾效应亦不容忽视。

　　人们一度并不买账

　　历史总是惊人的相似，人们对于新的技术总是抱有一种怀疑的态度。尤其被挑战一方，往往极力扮演保守的角色。有些手机厂商甚至将手机定义为寻呼机的副产品，对于其功能和续航能力的理解十分狭义。iPhone刚发布时，许多设计与功能遭到质疑。其中就包括其颠覆性的全触控屏幕。黑莓等手机认为苹果这么大的屏幕，还能够实现合理的电池续航能力，是不可能的。而且他们认为消费者会更加喜欢按键的物理体验。事实上，iPhone前两款产品电池续航能力也确实比较差，但并非受制于触控屏，而是因为其芯片过于耗能。另外，网络太慢也导致前两款产品的使用感也一般。但消费者对于物理按键的留恋很快就被流畅的多点触控体验打消了。

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