为什么马化腾做了腾讯 张小龙做了微信

　　但不可否认的是，张小龙一直以来从事的即时通讯的事业，必然导致成就会是两个极端，彻底的平庸或者成为用户心目中的“国王”，而从今天微信的成功和张小龙广受喜爱的结果上看，他确实成为了最有“平民”意识的“国王”。注定：微信的成功与张小龙性格和经历中的矛盾焦点深刻关联。

　　微信产品观

　　张小龙对微信产品观的表述是相当丰富的。他的产品价值观从Foxmail开始，经QQ邮箱，到微信成熟并完善，用他的话说“理解人性而非所谓用户需求”，这是前所未有的价值观系统，带有强烈的张小龙性格印记。

　　微信超越了传统的互联网产品以及产品类公司，其产品理念居功至伟，完全是“生态级别”的全新战略思维方式。从图4的张小龙的产品观中，我们可以明确的感受到他四个核心理念。

　　图4：张小龙产品观

　　第一个是：用户依规。不因为资源合作牺牲用户利益，代表的例子是：不开红包权限，不让系统有瑕疵。做文化捍卫者，要么没有特权，要么特定规则，这样的产品观已经接近于法律准则，保护弱者。他还解释说，受亚马逊创始人贝索斯的启发是：善良比聪明更重要。

　　第二个是：用完即走。不试图黏住用户，构建生态平衡，尊重人类生活的权力。他认为：任何产品都是工具，好的工具最高限度完成任务，有营养，必须做的事情做完不应该再浪费用户的时间。

　　第三个是：商业无形。商业化在无形之中，建立高级别商业化，比如发优惠券的过程让社交关系得到体现，发广告的过程让用户获得认同和期盼。

　　第四个是：属性赋能。通过高质量内容的筛选，推动原创内容高质量呈现，为生态赋予能量，而非消耗认知盈余的时间和精力，这是通过属性定义来构建赋能关系的思维方式。

　　这四个高度概括的产品观的背后，我们可以感知张小龙独特的思维角度，其中“连接”、“属性”和“赋能”的三个维度，已经完全超越了传统企业甚至竞争对手对产品的理解。

　　由此原则缔造的微信，已经远远超越了人们对其“即时通讯”和“连接”属性的理解，而成了一个独特的“赋能工具”，这是一个完全跨时代的战略思想。

　　进而分析微信生态，从图5用笔者“智能金字塔”框架勾画的“微信赋能生态系统”图中，我们可以归纳出微信战略在连接、应用、内容和社群四个角度的赋能关系。

　　由即时通讯发展而来的“连接系统”，一直在通过漂流瓶、朋友圈、社交游戏等多种方式构建全新的连接方式，当然，这里面最核心要解决的问题是通信能力的场景化提升。

　　由开放平台思维发展而来的“应用系统”，正在张小龙的严格管制下提供更有价值的应用形态，并且他主导下的企业级业务、物联网业务也在有序的展开。

　　由订阅号发布能力放大而来的“内容系统”，也在逐渐的从内容创造向智能沉淀演化和推动，这里面的深刻大数据分析能力也必然是微信下一步智能化的核心战略突破口。

　　由社群能力衍生出来的“社群系统”，正在从最广泛的维度为微信建立面向下一代竞争的“能量承载平台”，这个系统正在潜移默化的全面俘获高价值社群，并且通过对社群能力的差异化承载，构建微信的长期竞争力。

　　图5：微信赋能生态系统

　　应该说对微信的生态级抽象让我们感受到张小龙和马化腾思维的有所区别，前者习惯于构建一种理想王国的关系体系，后者习惯于考虑现实王国的商业价值和变现方式。当然，马化腾和张小龙的紧密合作中，我们也看到两者相互尊重和融合的一致性。但不得不说，张小龙的性格特质和思维方式牵引着微信独辟蹊径的在空气般的战略中构建全新的赋能生态。

　　生态级领导力

　　思维独特之人，或许注定大部分时候是孤独的。我们没有足够的信息证明张小龙和其他腾讯高管在微信商业化中有过针锋相对的对立，但从这个对比中我们可以感受到张小龙对商业化的独特理解，会让很多腾讯内部人怀疑和不满。

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