外媒专访扎克伯格：关于Facebook未来的8个关键问

　　在VR领域，虽然大多数人看中的是玩游戏等娱乐项目，但我认为未来VR技术将在远程医疗中得到广泛应用，而如果延迟问题依然严重，这一目标根本就无从实现。

　　4. 从Free Basics计划中得到的经验和教训

　　记者：Free Basics计划试图将免费网络推向全世界，但在推广过程中却遇到了许多问题。在该计划中，Facebook有没有得到什么经验和教训？

　　小扎：这个问题问得好。想要成功推动该计划，我们需要搞好与运营商、政府的关系，同时Facebook还要兼顾它非营利的特性。虽然遇到了一些挫折，但Free Basics已经成功进入42个国家，惠及了2500万人口。这是一个很好的开端，未来我们将继续努力。

　　Free Basics在印度受挫确实有些令人气馁，不过未来我们会继续推动Free Basics的普及，等我们成功的时候，相信印度会回心转意的。

　　5. 人工智能和小扎的机器管家

　　记者：问点关于AI的问题吧。今年年初你说想造个AI管家，这计划进行的如何？未来AI将如何助力Facebook的产品呢？

　　小扎：计划进行的还不错，我准备开始做试用版了，通过它，我可以控制家中的所有事物。

　　记者：在今年的F8大会上，你曾说道AI在洞察力上将超越人类。那么未来十年内，AI在能力上会获得哪些有趣的提升呢？

　　小扎：我认为AI未来会分化成两大类，一类专注于模式识别，另一类则用处更广，负责基本智能和无监督学习等领域的任务。第一类我们已经有所涉猎，但第二类暂时还属于未知领域。总体来说，虽然我们已经突破了37层深度神经网络，但人类在AI方面依然是个初学者，我们需要加倍努力。

　　6. 未来的聊天机器人

　　记者：眼下，聊天机器人成了AI的重要应用之一。不过在许多人眼中，这家伙还是速度太慢，对于它，未来Facebook有什么计划呢？

　　小扎：其实它速度不慢，事实上，每个月都有数百万人在商家的Facebook页面上留言，如果全靠人工服务，这一工作量根本无法估量。有了AI系统的介入，客服人员的工作量大幅减少，整体回复速度也在不断提高。

　　其实在我心里，与商家进行文字对话并不是最好的交互方式，但与传统方式相比，它依然要好上数百倍。我认为聊天机器人的推出会大大改善人们的生活，这也是Facebook专注于此的原因。

　　7. Facebook在VR领域的赌注

　　记者：收购了Oculus后，Facebook开始对VR技术情有独钟，未来你们甚至想通过该技术改变我们的交互方式。实话来说，这对我来说有点科幻了，你能详细给我们讲解一下Facebook的计划吗？

　　小扎：我们押宝VR原因有许多。首先，我们的目标是让每个人都能轻松分享自己的经历，并帮助人们认识世界。随着技术的发展，这些目标变的越来越清晰。

　　不过，经验告诉我们，科技的发展并没有瓶颈，我们的交互世界最终将从2D形态转化为3D形态，人们会有越来越多的需求，而VR技术为我们提供了这种可能。

　　其次，每隔10-15年，我们都会经历一次计算平台的大换血，而交互界面是一大决定性因素，这就为VR技术创造了得天独厚的机遇。

　　虽然VR技术眼下还有些问题，但与手机一样，它最终会逐渐走向成熟。未来，你在手机上遇到的问题，都会被这一新技术一一解决，人类与世界的交互也将进入新阶段。

　　8. AR技术面临的挑战

　　记者：眼下Facebook正在主攻VR，但对AR却很少涉猎，未来Facebook在该领域会有所动作吗？

　　小扎：其实我们也在做AR技术的研发。Facebook专注VR是因为该技术比前者更成熟，我们可以打造廉价的头戴设备，人们能真正体验到该技术的乐趣。即使是我们的高端设备Oculus Rift，也比同档次的AR设备便宜得多。

　　反观AR技术，我们还有许多科学问题需要解决，不过我认为这些问题很快就将获得答案。在未来的5-10年内，我们就将拥有成熟的AR设备。（编译/吕佳辉）

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