刘强东：如果不能控制京东，我宁愿把它卖掉

成为第一的阻力只有马云、从来没有流过泪因为那样没有任何意义、三年内结束商超战争、一顿饭搞定和沃尔玛的合作……京东CEO刘强东在央视《对话》栏目中，说了不少大实话，也说了不少“狠话”。

最喜欢的标签：草根

刘强东：我觉得这跟你的出身是切切相关的，我就出生在一个草根的家庭，一个苏北很贫穷的村子里面，所以我觉得我一辈子都是一个草根创业者。

别人眼中的搅局者

刘强东：“搅局者”我不太喜欢。我更希望我们是传统企业的一个推进者或者引领者。过去多少年来，因为我们成本非常低，价格也非常激进，动了很多现有市场上玩家的奶酪。所以大家把我们视为“搅局者”。

最有可能成为京东成为第一的阻力

刘强东：目前只有一个，马云。

不把京东看成虚拟经济

刘强东：互联网过去二三十年以来，全球的互联网都在追求“虚”，做的越来越“虚”，但你“虚”到一定程度，就发现大部分互联网企业，是对实体企业的盘剥。其实并没有真正给实体企业带来任何额外的价值。不管是做搜索还是做什么的，你必须要给钱。

但是京东，我最早做的时候，可以说是中国所有互联网企业里唯一的一个实体经济，我们从来不把京东当做一个虚拟经济。我们坚信世界上所有的企业，真正能够活过百年的都是实体的企业。

面对投资人的反对

刘强东：（刚开始决定在网上卖家电）当时几乎所有投资人都反对。因为全世界包括亚马逊，今天在美国也没有把大家电在网上卖出去。它只卖了电视机。冰箱、空调等卖的很少很少。全球没有成功的案例。但是为什么我们来做，一个除了保证用户体验、丰富产品，还有很重要的是，我们分析了国美、苏宁的财务报表，它们成本太高了。我觉得那是因为，线下的两个连锁店，自己的经营效率和成本的管控能力太差，给了我们巨大机会。

我们内部有一张表，倒三角形，就三件事：用户体验、成本和效率。如果我做的事情，只要能够降低成本或者提升效率，或者带来更好的用户体验，我们坚决去做。

当年的一个决定

2012年8月，刘强东发的一条微博：今天，我再次做出一个决定：京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，公司很快公布实现方法！

刘强东：其实当年我们不仅仅是没有毛利，是负毛利。

没人骂你，反而很悲哀

刘强东：在2012年、2011年，大家可以搜索当年的新闻，关于京东的报道，几乎70%、80%都是负面。

今天这么多负面新闻，我们应该觉得非常荣幸。因为确确实实我们给现有的玩家造成了冲击，让它们真心感觉到痛才来骂你。如果没有人骂你，说明你的商业模式并不比他先进。那反而是很悲哀的事情。

感觉恐惧的时刻

刘强东：整个创业过程，我有两次是确确实实有恐惧感。觉得自己的事业可能会倒闭。一次是在2003年非典的时候，因为我担心员工被感染非典，所以我们把所有门店都关了。然后我们坐在办公室，店关了，生意全没了。所以，那次是有恐惧感的。当然，也因此才找到了电商。既然店不干了，关了，那就通过网上来销售我们的产品，才有了电商。

第二次是2008年，金融危机冲击非常大。公司急需要用钱，但是找钱找不到，我们最多一天建了七个投资的基金。都问了一模一样的问题，你什么时候能赚钱。我说，可能好几年都赚不了钱。一听到这个，就说别谈了。很痛苦。会有一种恐惧感。我大概一个月的时间头发就白了。

我相信世界上没有几个人品尝过，由于恐惧导致白头发。那种罪，绝大部分人是受不了的。那种恐惧感并不是说自己的财务金钱丧失掉，最最重要是想到很多兄弟跟我拼了都已经快十年了，十年了，他们在北京连房子也没有，车也没有。一直信任我、跟着我。十八岁的跟着我，二十几岁也跟着我，如果公司倒闭了，那么他过去十年都白干了。所有的希望、家庭，特别到那时候，很多老员工都结婚了，有了孩子。在那时候，你会觉得非常愧疚。觉得如果有一天公司宣布可能办不下去了、要倒闭了，你不知道该怎么面对自己的兄弟们。

流泪没有任何意义

刘强东：我从来没有流过眼泪，我觉得没有任何意义。但是那种场面是你不敢想的，是非常痛苦。

两个令他坚持下来的判断

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