运营20年“野”史,青屿或沉浮
2019-04-03 17:00:35 来源:运营研究社公众号 作者:于丽
在新浪内部,上到高管下到基层员工,都被下达了“拉人”的指标。一位名叫姚晨的影星,受邀开通了账号,在新浪的全力推广下,她凭借率真坦诚的个性获得众多粉丝的喜爱,后来竟成为拥有最多粉丝数的“微博女王”,具备极高的影响力。

2012 年“微博女王”姚晨粉丝突破 2000 万
新浪这家网络公司,本质上是披着互联网皮的传统媒体。如今要把视线从热门的话题和人身上慢慢转移到普通人,是一次脱胎换骨的深刻改变。
新浪微博作为继 BAT 之后的互联网新入口,产生出了微博运营这一岗位,促使用户创造大量优质内容,通过裂变式传播,让用户与他人互动并与世界紧密相连,实现了信息的即时分享。用户数也得到了指数级的增长,一年内就获得了五千万注册用户,一举成为当时中国最为火爆的互联网社交产品。
新浪利用运营策略迅速吸引大批用户后,网易、搜狐、腾讯等企业看到风头也相继推出各自的微博,但是大都以失败告终,最后只剩下腾讯微博和新浪微博两家 PK 。
新浪因为门户网站出身,内容运营和话题营销方面是强项,在加上天生的社交媒体属性,采用的是由点到面的广场式传播。而腾讯则是利用熟人社交,更多的是点对点的传播,优势是潜在用户群体非常大。
当时腾讯微博创办的主要原因在于很多用户通过微博私信聊天,认为新浪微博威胁了 QQ 社交领域头部的地位。
虽然存在创办时间短、内容运营不占优势、名人用户稀少的劣势,但腾讯还是奋力一搏,马化腾亲自上阵邀请熟人成为腾讯微博用户,送苹果手机、高额创作费让名人转投腾讯微博,结果是 2011 年宣布微博用户达到一个亿,但数据的真伪就不得而知了。
这场微博之战以微信的问世而告终,这款现象级的产品迅速帮助腾讯稳固住阵脚。这点可以在《腾讯传》里看到:
腾讯与奇虎 360 的那场著名的战争刚刚尘埃落定,而新浪微博与腾讯微博正为争夺用户打得不可开交。马化腾告诉我,微信是腾讯新上线的一个产品,已经有 3000 多万的用户,并且每天新增 20 万。“因为有微信,所以,微博的战争已经结束了。”这是他对我说的最后一句话,语调低沉,不容置疑。
打败微博的从来不可能是另外一个微博,具备核心竞争力的产品才会生存下来,这场社交媒体之战,衍生出 KOL 运营、微博运营等重要岗位,并催生了微信运营的诞生,运营的地位也从之前的功能性职位上升到决定企业发展的高度。
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