对话华为朱平：科学地提升效率，既要有数据也要有情感

4月12日，华为的春季新品发布会在上海东方体育中心举行。这是一场信息量超大的发布会，P20手机、P20 Pro手机、Mate RS手机、Matebook X Pro笔记本电脑、M5平板电脑……每一个产品都足以办一场自己的发布会。

这场发布会又不像是一场发布会，现场的光影交错，王潮歌执导，王珞丹现身讲摄影体验……当然还有那个主要针对时尚人群的P20系列手机，这一切都让我恍惚间怀疑自己走错了场子，因为它更像是一场科技和艺术的盛宴。

在发布会后，我与华为消费者业务大中华区总裁朱平进行了对话，终于得知了这一切背后的秘密。

P20手机背后，是科技推动艺术进步

毫无疑问，这次发布会的主角是P20和P20 Pro手机。作为定位于时尚人群的P系列手机新成员，P20的突破是史无前例的。在3月27日巴黎发布会中，我曾经现场参加，体验到了1300多位来自全球各国的记者的热烈掌声和惊艳声，对此深有感触。

“这次P20我们在过去产品的基础上提升了一大步。给人印象最深的，就是在徕卡三摄、AI摄影方面的革命性提升。P20发布至今，我们获得了众多评测机构奖项，包括DxOMark的第一名，都是对我们P20产品的认可。”朱平自豪地说。

从未有一款手机产品，让科技和艺术如此融合。P20让我重新思考科技和艺术的关系，科技和艺术处于不同的维度，科技的核心是认知和操作，艺术的核心是情感和表达，但是他们又相辅相成，科技的巅峰是艺术，艺术的实现又离不开科技。

摄影是艺术，是每个人记录自己生活的美好，但是手机拍照一直面临在“暗”和“远”的情况下拍摄难的问题。P20 Pro用4000万像素的徕卡三摄和AI智慧摄影改变了这一点，让手机拍照进入到AI智慧摄影的新时代，你要做的，就是按下拍摄键，就能拍出专业摄影大师的大片，这一切是如此的简单。

设计是艺术，最好的灵感来自于大自然。P20系列手机的设计就是这样，极光带来了设计的灵感，P20系列采用渐变结构色设计，在极光色及樱粉金的背面，自然的光与充满想象的色彩交织，随着自然的光照而呈现繁复的色彩之美。将自然光谱的渐变藏于手机之中，流光溢彩形成梦幻般的色彩过渡，让不同的颜色无缝融合，极佳的层次感让人赏心悦目。

朱平透露，华为P20的预约非常火爆，预约量超过以往所有手机产品。更重要的是，其中50%以上是女性用户！在当天晚上华为商城开售仅仅10秒，华为P20系列手机的销售就实现了破亿。这一切的背后，不仅因为华为的硬科技，更是科技和艺术的融合，尤其对于女性用户来说更是如此。

除了P20系列手机，这次发布会亮点众多。其中华为Mate RS保时捷手机非常厉害，汇聚了几乎所有当下最高端、最前沿的科技与设计，万达集团董事王思聪一口气拿下50台新机，音效也非常赞。

不一样的发布会，是数据+情感的营销

华为在变，原来的新品发布会，更多的是讲技术，讲产品功能，但是这次春季新品发布会，更像是一场科技和艺术的盛宴。整场发布会由知名导演王潮歌执导，她还亲自在开场上台讲出自己的内心感受。

“艺术是存在于每个领域里的，只有内心博远的人，方能用他的语言，呈现眼界大开的世界。当艺术的灵感可以被记存、当质朴的情感可以被升华、当美好的生活可以被创造时，手机便有了艺术的温度。”

王潮歌还用极具科技感的纱幕等手段，带领现场的5000多名观众在饕餮盛宴中享受科技与艺术带来的乐趣，从布景到寓意，演绎HUAWEI P20系列的摄影故事，以及光与影的无尽变幻所带来的视觉冲击力。此外，王珞丹还作为演艺圈的摄影达人分享了自己对于P20手机的使用体验。

不仅是发布会，在营销上，华为也在变化。朱平透露，华为一直在尝试用更科学的方法做营销。他说，“科学是建立在数据+情感的基础上。在营销上，我们希望能与用户心灵沟通，和用户建立情感上的碰撞，打动用户的内心。其中，内容的沟通是最重要的，结合当下的社交环境，通过这种心灵的沟通让用户更快的理解、接受我们的产品。我们也会以消费者为中心，重视用户口碑，不忘初心，以始为终，不浮于表面，搞形式化的内容。”

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