优信超级供应链:开启二手车行业的新风口
2019-01-29 10:30:44 来源:孟永辉 作者:王振洲
第一,超长的租赁期,不断降低用户风险。一般情况下,还款周期越长,月供越低,负担越小,用户买车的意愿就越强烈。结合用户的这种需求,优信推出了48期(4年)的金融产品,彻底满足用户的这一需求,真正打消用户疑虑,减少因通货膨胀、车辆贬值带来的风险。
第二,金融产品的灵活性强,细分用户需求。用户买车之后,一般会有购买保险、车辆改装、维修保养等方面的费用支出,结合这些需求,优信同样推出了针对性的金融方案,确保用户在使用车辆的每个环节都有对应的金融产品支持,打消用户疑虑,真正将用户风险降到最低。
第三,不断降低用户购车门槛,真正让用户买其所想。对于很多用户来讲,如何花最少的钱买到心仪的车辆始终是他们最基本的需求。优信通过降低首付比率,降低用户的买车门槛,真正让用户花最少的钱,购买到心仪的爱车。
第四,除了金融本身,优信还推出了金融衍生性的服务。通过将车辆与优信覆盖在全国500个城市的分公司绑定,来破解用户买车却苦于无法上牌的难题,真正让用户享受随时随地买车、提车、上牌一条龙的服务。
除了金融产品之外,优信还不断优化相关流程,真正让用户买车更加富有效率。借助千人千面的智能化系统设计,只要你提供的材料足够齐全,就能够实现40%秒批和秒回,60%在一个小时之后即可知道信用审核的结果。
优信目前已实现了合同的电子化签约,借助人脸识别、电子化存储等诸多黑科技,真正实现了合同签署的高效率和高安全性。结合用户在购车过程当中遭遇到的痛点和难题,提出有针对性的金融方案,彻底打消用户金融方面的疑虑,再结合不断优化的相关配套流程和环节,真正提升用户的购车效率,优信正在将人与车之间的对接效率不断提升。
不断创新服务的流程和环节,同时丰富二手车的生态体系,打造全天候的二手车服务体系。对于一个二手车服务平台来讲,仅仅只是有流量的加持和金融服务的支撑,无法真正满足用户买车、用车的需求,只有不断创新服务流程和环节,丰富二手车的生态体系,才能破解用户买车、用车过程当中的痛点和难题。
借助以VR为代表的新技术,优信实现了用户360°在线全景看车,通过315项检测让用户比实地看车还要仔细,彻底打消用户线上买车的疑虑;为了提升车辆的交付能力,优信还创新性地打造线上线下统一的模式,通过覆盖全国的3000条交付网络,实现县级以上区域的5日内全交付。
除了优化用户在看车、提车过程当中的流程和环节之外,优信还不断打造高水平的汽车服务体系。现在,优信实现了三天无理由退车,30天包退,一年保修,真正让用户买得放心,用得舒心。
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