内部基因决定拼购品质，苏宁拼购或将成为行业发展新标杆

年终将至，电商巨头苏宁易购率先为我们带来了2019年的“年味大片”。12月27日，苏宁易购正式召开2019年货节发布会。苏宁易购总裁侯恩龙宣布，此次年货节聚焦“三好”，通过“好年货、好价格、好服务”让消费者过一个放心年。

在发布会上，大放异彩的苏宁拼购为我们展现出了一个全新的社交电商平台，彻底颠覆了以往社交电商的诸多诟病与痛点，在这鱼龙混杂的赛道中，绽放出了极其耀眼的光彩。

从生态圈裂变到服务体验，对症下药才是胜局关键

随着线上获客成本的日益攀升，机器作弊点击等流量陷阱层出不穷，以拼购、分销等为典型的社交电商模式成为了电商平台快速吸引客流的新方式，并快速成长为与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”零售电商行业。

据第三方研究机构日前发布的《2018中国社交电商消费升级白皮书》预计，到2020年，我国社交电商商户规模将达2400万户，市场规模将突破万亿元。也正是由此，各大互联网巨头都纷纷开始抢滩社交电商领域。

不过，在社交电商市场过去一年的发展中，拼购的快速崛起，虽然让行业感受到了其巨大的爆发力，尤其是“五环外人群”的巨大消费潜力，但行业的井喷式爆发，也带来了平台之间良莠不齐的现状，现在的此消彼长也并为成为定局。

比如一些平台为了裂变传播而频繁刷屏，强制用户转发推送，令人不厌其烦，甚至影响了用户的正常生活。更有一些平台为了快速壮大自身体量，利用收益返利和多级分销等设置，已明显涉嫌传销嫌疑，走上了违法的道路。以云集微店为例，在2017年就曾被杭州工商部门认定有传销违法行为，罚没款合计超过958万元。

在这方面，苏宁拼购的社群和团长模式与其他平台之间有着极大的差异和区别，称得上是行业中的一股清流。

首先，苏宁拼购的拼团是建立在苏宁易购庞大生态圈基础上的拼团——43个大区，25万苏宁员工，一万家以上的苏宁门店，包括与苏宁金融，苏宁物流、苏宁文创等体系的合作这些实体里面的每一个人，每一个成员，都是苏宁拼购的销售催化剂，都是苏宁拼购辐射三四级市场火种，而星星之火可以燎原，苏宁特色的拼团道路引起的经济效应，不仅决定了平台用户的获取，也将长期影响平台发展规模。

据内部人员透露，在苏宁拼购的体系中，推客的流程人员已经达到了3800万以上，而且在守住、稳住，继续拓展一二级市场同时，苏宁拼购从今年7月份开始，三四级市场的客户的占比和渗透率已经突破了50%。

其次，苏宁拼购还延续了苏宁易购的极致服务的优质基因，借助其强大的生态圈为用户在售前、售后、物流等各个环节提升了用户的购物体验，让“便宜”的拼购，也能享受到“奢华”的服务。

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