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错失电商黄金时代,宜家中国要如何破局新零售?

2019-01-04 11:00:33 来源:刘旷 作者:王冬梅

对于这一方案,如果宜家中国选择自己亲自做物流,配送费或许难以降下来,而且这对于国内习惯了包邮的消费者而言,恐怕吸引力并不高。此外在电商市场中,宜家代购店层出不穷,它们的运费大多数都比宜家中国官方低,而宜家中国要想把线上做成和线下一样有优势,并不是件容易的事。

但如果宜家中国与第三方物流合作,虽然配送成本会有所下降,但是物品的品控问题就比较难以把控。所以,至今宜家中国就这一问题尚未做出决定。

可见,宜家中国在电商领域寻找突破口的过程中,尚存隐忧。而宜家中国这一次“被逼”着布局电商,仍有不少人提出质疑,是否它已经跟不上时代的发展了。

曾为落伍者,宜家中国未来破局难题待解

近年来,新零售概念持续火热发酵,许多未开垦的市场相继被开发,必然众多传统家居卖场也顺势积极拥抱新零售。曾经与宜家一样排斥电商的家居卖场居然之家和红星美凯龙,分别站队阿里和腾讯,逐渐形成了家居品牌线下购买的新零售模式,一定程度上给宜家中国造成了不小的压力。

其实,不仅是家居行业竞争格局发生了变化,那些与宜家同期进入中国的世界零售巨头,譬如家乐福、沃尔玛等等企业也都纷纷布局了新零售。如今,到了新零售时代,宜家中国才开始做电商,在某种意义上可以说,宜家中国已经从曾经的巨头逐渐沦为一个落伍者。

或许宜家中国意识到了这个问题,正在为了弥补差距迎头赶上。就在11月28日,宜家中国宣布与小米达成战略合作,借此合作提高智能家居科技的普及性,从而优化消费者体验。而这次宜家中国想要通过新技术实现真正地拥抱新零售,进而补上其落下的进度,或许这是个好计策。

在某种意义上,宜家中国选择与小米合作算是一个双赢的决定。毕竟经过多年的战略布局,小米IoT平台如今已经支持设备近2000款、智能设备连接数超1.32亿台。而小米要发展壮大其生态链,就离不开压迫将更多的品类产品接入,与宜家合作恰好能满足它这一需求。

但是有业内分析师曾表示,物联网时代到来,家居智能化转型是宜家中国面临的最大挑战。而这次宜家中国与小米的合作项目——智能照明只是它进入智能家居的一个入口,未来宜家中国只有将简单的交易平台做成物联网的入口和数据支撑平台,才有可能突围现有的家居市场。

值得注意的一点是,物联网的核心和基础仍然是互联网,而大数据是互联网的信息层,因此大数据的发展对于物联网的助力是可以预见的。目前,电商可以算是宜家中国获取消费者数据的重要来源。然而宜家中国的电商模式比较原始化,仅提供图片展示和物流配送,或许比较难以满足用户的需求,收集到的数据量也有可能达不到预期的要求。倘若宜家中国加入更多的玩法,比如社交拼团、互动等,有可能会吸引到更多消费者的参与,从而加快其物联网的建设。

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