“我的好朋友是个机器人”： 人机交互会影响孩童的人际交流吗

对AI带来的好处表现出积极的态度。

鼓励孩子去探索一台机器人的制造过程。

向孩子解释，AI设备的“智能”来自人本身。

避免让孩子接触“越界”的AI玩具，比如声称自己是“孩子最好的朋友”的那种。

引导孩子们思考AI设计的道德规范，比如机器人在赢得比赛后应该如何表现。

对从AI玩具和设备收到的信息，鼓励孩子对其真假持怀疑态度。

想想未来，小学生人手一本《与AI相处的 10 条法则》或者《AI伙伴修炼手册》似乎并不荒唐，甚至《与机器人交友：从入门到精(fang)通(qi)》携手《人机交往心理学》走进大学课堂，也可以期待一下?

人机交互会影响人际交流吗?

我们正亲历一个AI跑步前进的时代，谈及技术每每让人细思恐极。有人开始担忧：经常跟机器人对话，小孩会丧失人际沟通的能力吗?

心理学家叶壮对这个问题的回答是：想太多。“孩子们学语言，是为了社交，而当下的人工智能，是远远不能满足社交中的心理需求的。因为真实的社交，不可能是一问一答，不可能是有一说一，不可能是坦诚相待。”

的确，就AI目前“人工智障”级别的发展状况，这样的思虑显得过于超前了。

人与人传播与社交之所以可能，是因为多个主体可以分享共通的的意义空间，既有对语言和文字符号的共识，也有相近的生活经验与文化语境。吐字发音很容易，“聊得来”却从来可遇而不可求，“会说话”也是一门考验双商的艺术，“相互理解”更是堪称奢侈。那么，在交流这件事上，机器人真的行吗?

MIT的研究者发现，交流中的三个关键指标会影响孩子对机器人的评价：一是机器的声音，比如节奏、韵律和表达逻辑是否足够拟人;二是互动反应，比如机器是否有情绪的输出和反馈;三是其语言理解能力的高下。而这三点，也是当下人工智能的短板。

美国作家S.I.早川在《行动的语言》一书中提出“语言抽象阶梯”这一概念：所有的语言都存在于阶梯上。最概括或抽象的语言或概念在阶梯的顶端，而最具体、最明确的话语则在阶梯的底部。对AI来说，它们的理解力目前还处在这座梯子的底端，即直来直去的“问什么说什么”。机器人擅长问答，却无法“交流”;精于计算，但缺乏“常识”。我们话语中的“言外之意”和“弦外之音”，AI难以企及;至于人心中那些繁芜的情感和微妙的波澜，更是只有自己知晓。

 4/5   首页 上一页 2 3 4 5 下一页 尾页