面对产品质量问题,苹果玩起了“数字游戏”
2018-07-14 23:45:48 来源:易采站长站 作者:王振洲
除此之外,我意识到他们发给我替换给我的2017款Macbook Pro很可能与2016款有同样的问题(如今已经得到确认)。加之当时2018款将很快推出,因此换新似乎不是一个明智的选择。
因此我决定取消我的订单。
那么,现在呢?
我用Macbook Pro的退款买了两台电脑。

我买了一台Chromebook——华硕C302CA——来代替我的笔记本。我把Ubuntu和Crouton放在一起,这样我就可以在Chrome OS和Linux之间进行切换。它又薄又轻,又快又便宜。是的,非常便宜。
当然,它不能运行Photoshop, Premiere,或Audition等软件,更不用说Final Cut Pro X或Logic Pro X了,但这些需求给了我的另一台新电脑以用武之地。
我组装了一台Hackintosh(译称“黑苹果”或“黑金塔” )台式机,水冷Intel i7-8700K处理器,32GB内存,8GB RX580显卡,固态硬盘加机械硬盘以及其他配件(诸如机箱等)。
哦,对了,还有超棒的LG 27寸4K HDR显示器。
哦,对了对了,还有一对Yamaha HS5有源监听音箱和一个Roland的音频接口
所有这些设备——笔记本,台式机,显示器和音箱等等——都来自于苹果那台设计存在缺陷、性能不足的Macbook Pro的退款(差价100英镑上下)。
那个时候我也意识到了Macbook Pro的定价是多么的虚高。
我使用的Hackintosh在未来某一时刻或许确实会无法工作(当苹果开始使用他们的自研芯片时)。但是当下它性能强大运行流畅完美,而且比起苹果同配置的产品便宜太多。我确实考虑过购买新的iMac,但当我有了这次关于Macbook Pro的不快经历、并在比较了价格和配置之后便作罢了。
我如何评价自己的新系统?太棒了。我很少会怀念笔记本电脑上的macOS。如果我迫切需要某样东西,我总是可以远程连接到我的Hackintosh,并在笔记本电脑上全屏运行它。
未来我还会购买再购买苹果产品么?或许吧。
但在我不得不这么做之前,不会。现在,我很享受macOS带来的便利,而且我知道我不用再付钱给苹果了。在经历了一年多因为苹果的不作为引起的不愉快之后,我觉得这是公平的。
我还有一台正常工作的iMac、一台旧iPhone(我在英国使用的手机,在西班牙我使用更好更新款的三星手机)和其他苹果一些设备。
今天早上醒来,看到苹果承认Macbook Pro的新键盘存在设计缺陷的新闻时我感慨良多。
我很高兴,也很欣慰,因为每个已经为替换键盘付了钱的用户,现在可以拿回本属于他们自己的钱;而那些还没有修复键盘问题的用户则可以得到免费的维修。
我也对成为众多以我们自己的方式挑战苹果,并施加压力,让他们接受这个事实的用户之一感到自豪。
同时我也对自己为此经历的所有感到愤怒,即使在最后,苹果也没有对此表示歉意。
我花了将近一个月的时间才拿到Macbook Pro的退款。当然,那时我早就那这笔钱来购买新电脑了。于是,我又一次不得不垫付数千英镑,然后等待苹果公司把我的数千英镑还给我。
即使在我把那台Macbook Pro寄回英国后,苹果仍旧花了好几天的时间来回收它,快递花了好几天才送到他们那里。再一次检查则又花了一个星期或更长的时间,然后开始处理退款申请。
更令人惊讶的是,苹果只在周二支付退款(奇怪的是,他们每天24小时都接受付款),而且由于某些原因,我的退款没有在本该被处理的时候进行处理。
不过,苹果并不担心,毕竟只是钱的问题嘛。但我担心,那可是我的钱。我可不像苹果有几千亿美元躺在海外账户里。
因此我现在是一个快乐的Hackintosh和Chromebook/Linux用户。
我的手机合约已经可以续签了,我可以比现在支付的稍多一些来得到一个iPhone X。但我还是免了吧,谢谢。
写在最后
考虑到苹果公司现在大部分的收入并非来自于他们的电脑部门,因而坦白地说即使没有电脑部门他们也能过得不错。也许是时候回归macOS 7时代短暂出现的操作系统授权模式,允许其他公司开发兼容macOS电脑这一做法了。
如果苹果仍然打算自己制造电脑——无论是现在的模式或是和操作系统授权项目并行——要么Jony Ivy需要不再仅仅关注如何把他们的产品做得没有必要的薄(直到他们不能正常工作)了。苹果公司必须有人让他停止这么做,或者干脆换人操刀设计工作。
再见了,苹果硬件,愿重逢时可以比现在快乐。













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