刘强东参加央视节目金句不断，直言马云是第一
2016-07-28 08:12:06 来源：易采站长站 作者：网络整理
15一个企业的估值就算到了10亿美元、100亿美元，如果不能提升行业交易效率，降低行业交易成本，那么基本全无成功的可能。
16为用户创造价值是我们的天职，为股东创造价值同样是我们的天职，任何时候都理应如此。
17但在我看来，如果你真是头猪，那么即便飞到天上去，也会在疯狂了十几秒之后摔下来，而且会摔得很惨，基本没有活路。
关于团队组建、公司用人
①一个公司，无论成功还是失败，团队永远都是最重要的因素。
②如果京东哪里出了问题，那我们从来不会找竞争因素、政策因素、市场因素或者其他因素，我们就找人的因素。
③有一只优秀的团队，把用户体验、成本或者效率三者至少做到一点，同时另外两点又没有减损的情况下，你的创业基本上就算成功。
④在京东，用人考核的时候价值观第一，能力第二。
⑤在京东，我们认为文化比能力更重要。
⑥有的人90%时间用来抱怨，10%的时间用来工作，他们是没有团队精神的，必须清除。
⑦那么怎么才能把团队凝聚成一个整体，让每个人都发挥自己的价值，最终产生一加一大于二的聚合效果?在我看来，就是沟通。
⑧对于我来说(管理有时很简单)，我能做的第一点是带好方向，第二点就是授权——授权给公司的高管们。
⑨他们(京东的“最后一公里”——数万名配送兄弟)能不能对用户微笑，能不能服务好用户，这才是我最关心的事情。
⑩京东在管理“最后一公里”时，靠的基本就是两方面：一方面是有竞争力的收入和成长空间，另一方面是一套严格的管理制度。
11要知道，一个配送站管理得好坏、服务得好坏，80%跟站长有关。
12什么是感恩?感恩不仅仅是给员工好的薪水和待遇，抑或是股票，更是要通过培训体系，让他们在京东工作几年后，个人职业能力、知识、眼界等都能上升到一个新的高度(这是对员工最大的回馈，同时也是培训最大的意义)。
13如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是京东对手的原因，也不是投资人的原因，一定是我们的团队出了问题(而在团队这100%的责任中，一定有99%是我造成的)。
闽公网安备 35020302000061号
