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师资和服务双向完善,或许是互联网教育立足的

2016-08-22 12:09:33 来源:易采站长站 作者:互联网

  互联网教育既离不开传统教育的根本属性,又带上了互联网基因独有的新特征,这种特殊性使得这个行业被评头论足,被冠以各种各样的说法。那么,以互联网为工具所从事的教育事业,什么才是立足的核心?技术?老师?亦或是推广方式?

  师资依然是核心竞争力。

  作为教育领域的新成员,互联网教育当以教师的教学能力为企业的最大优势。

  完全自习与先看书了解基本概念之后再听专业老师讲课,这两种方式的学习效果可以很明显的做出区分。这在难度高的考试中尤其明显。这就说明了师资在在线教育行业中仍然具有重要作用。师资的作用不仅没有淡化而且还有加强的趋势。根据小站教育的留学英语考培实际经验,互联网的互动方式更是凸显了老师的重要作用。在互联网情况下,老师如何讲好一门课,需要老师、课程策划者和运营、技术等各个环节的密切协作。这就对老师有了更高层次的要求。

  此前小站教育一直专心于流量入口的打造,在企业的运营模式、推广方式上苦心经营,而今年,小站教育特地挖来了“雅思天后”刘薇老师来加强师资力量,会将重心重新转移至教师团队的营建。像小站教育这样专做在线教育的机构,除了给老师进行教学方面的培训外,还不得不切入互联网技术及在线互动方式的培训。

  服务成为行业新课题。

  作为培训机构,服务是否舒心一直是学生和家长关注的焦点。而现今的企业,尤其是一些年轻的互联网企业也更注重服务品质的打造。这种教学体验的优化不仅能加强在读学员的好感,更有利于这些学员将品牌进行二次传播。

  当教育与互联网结合,就使得教育更有“产品”的形态。将学员看成客户已经是小站教育等在线培训机构的共通信念。客户支付了费用,就要看到实际效果,而为了保证实际效果,小站教育又采取了一对一定制式的服务模式,除了上课的听、说、读、写四位老师外,还有一名专门督促指导的顾问老师全程陪同。

  小站教育将旗下近10万名学员进行分类和解析数据,从年龄、基础英语水平、目标分数、弱势单项等方面进行了严格细分,并且根据以往的实际教学案例制定最合适的教学方案。而这些分析结果和确定的方案,正是之后老师分配的重要依据。

  仅仅是老师讲课和学生听课,学习闭环没有完成。课后的作业练习、学生教学进展反馈等都是后期服务的一部分。将服务做到极致,教学成果自然有保障。

  互联网教育的核心也依然还是教育,即使是加入了很多互联网元素的小站教育,还是必须将教育的根本放在首位。加强师资和服务质量不仅是留学英语培训业,也是整个教育行业永恒的话题。

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