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AOFAX呼叫中心系统:企业电话自动外呼营销必备软

2016-08-15 16:11:40 来源:易采站长站 作者:金恒科技

  为了扩宽渠道,搭建网站、微信公众号等,豪投商业广告,浏览量过得去,可是真正来电咨询的客户不及千分之一,到底如何才能把浏览者留住,进而转化成客户?

  外呼营销时,使用EXCLE将高价获得的优质客户资源分配给业务员,由他们手动逐个呼叫,且不论经常拨错号,遇到空号和错号等会严重影响外呼效率,这些来之不易的客户资源给业务员全权处理,难道您不想知道,他们到底是敷衍了事还是如获珍宝,认真对待?

  员工间交流、文件传输一般利用第三方软件,如QQ、微信等实现。先不说交流记录没法查询,员工会进行私人聊天,您应该会担心员工中饱私囊,将数据倒卖给竞争对手;

  此外,您没在公司时是否担心员工散漫敷衍,无心工作?您是否熬夜统计分析员工提交的工作报表?您是否为撞单纠纷、客户投诉、进销存错乱等问题发过脾气?……您是否想过怎样才能改变这种乱糟糟的状态?

  

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  AOFAX呼叫中心是专业为中小型企业大通信和大数据打造的一款呼叫中心软件,是由国内知名通讯企业—金恒科技自主研发的系统。在功能方面,AOFAX秉承“人有我也有,人无我也有”的进取精神,不断创新,不断增加最新的前沿技术,帮助各中小型企业实现一流管理、极速通讯、畅通渠道。以下为AOFAX呼叫中心系统的功能简介。

  分机互拨,公司内部任意分机互相免费通话,降低通讯成本,交流更加简易

  手机漫游,把公司来电电话转接到手机上面,突破地域限制,延长业务时间

  分部管理,总部可对分公司数据汇总和分析,随时随地随心,监控所有数据

  企业聊天,图片、文件多种方式的聊天系统,内部沟通便捷,信息分享简单

  通知通告,对批量目标工号发布通知或公告,通知公告一览,变动更新须知

  微信客服,在系统界面与微信用户进行聊天,扩宽营销渠道,网罗微信用户

  在线客服,主动与浏览网站的客户进行沟通,扩宽市场渠道,主动发起邀请

  手机APP, 内部聊天、来电弹屏与提交外呼,坐席出差定位,同步客户数据

  电话会议,支持内线外线电话多方即时会议,快速组建会议,规范会议发言

  强插监听,支持对特定的坐席进行实时监听,加强监督管理,规范坐席操作

  传真通信,无纸传真群发与过滤,免费传真,对接无纸传真,一键群发传真

  短信通知,条件性触发式挂机短信自动发送,批量短信追发,贴心问候客户

  远程监控,用互联网远程监控坐席工作状态,坐席工作状态,远端一览无余

  订单签审,销售订单自动化流转到签审部门,电子签审流程,订单实时记录

  工单流程,自定义企业特色工单,签审流程,自制企业工单,彰显个性服务

  员工定位,员工出差时可以定位其所处位置,员工出差定位,掌握员工动态

  AOFAX系列软件之所以受到各中小型企业青睐,主要在于其操作简单、分类明确和价格便宜。

  分类明确:针对企业的用途、营销特点、市场状况等开发出电话录音系统T20X、在线客服系统T30X、电商型管理系统T50X、客户CRM型系统T70X和一体化呼叫中心T80X(外呼型、客服型和混合型),极力满足客户的个性化需求。

  操作简单:系统采用BS和WS双界面,坐席界面简洁明了,后台系统整洁规范。电脑初学者即可精通。设备经过老化和高温测试,一体化设计,开机即用,无需培训,没有导入期。

  价格便宜:硬件采用国内顶级商家板卡,质量有保证。基础软件功能全部免费赠送,一套8线的一体化呼叫中心只需要几千元,删减了功能的其他管理系统价格更加诱人。这些个价格说实在就是企业高管们的一个月月薪,而购买企大大却相当于请了一位任劳任怨,尽心尽力的高管!

  更多关于呼叫中心可以咨询中国傲发网(www.aofax.com)

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