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“社群+”趋势下,萌店如何玩转“社群经济”

2016-08-10 12:11:32 来源:易采站长站 作者:互联网

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  目前,以“人”为核心的社群经济,正在不断引领移动社交电商的新风潮,无论是各品牌方,还是传统电商平台也纷纷借“社群+”东风,在品牌营销、活跃用户、留存用户等方面重点发力。在“社群+”的风口下,作为国内移动社交电商平台的“先行者”—萌店,如何利用先天优势,玩转“社群经济”。

  社群经济要“厚”做,形成“自生态

  据了解, 萌店运用微信社交平台,基于社群和分享经济,组建以“微信群”形式的拼团营销,构建“微信群+人+商品”的营销模式,建立“口碑营销+分享经济”双轨制,凭借社交吸引碎片化流量,让移动社交与电商完美结合,打造全新的购物关系。

  根据萌店长期与消费者的互动发现,对于大多数消费者而言,参与一次拼团活动,尝到了甜头后,就会比较关注这类的信息。拼的次数多了,再加上平台价格也很实惠,越来越多人就心动参团了。

  甚至有些消费者索性自己也组建了一个“吃货微信群”,号召周围的亲朋友好进群,使成团购买更容易。而萌店也推出各种激励机制,鼓励更多消费者来开团,分享萌店拼团活动。

  对于消费者而言,通过超低价格就能够买到高质量的商品,自然乐于参加,也乐于分享给亲朋好友共同促成购买,形成了一个良性循环的购买流程。

  即“商品信息-下单购买-口碑传播—重复购买”,用户看到相关商品信息,参与拼团购买后,将购物后的体验再进行社交分享,让更多的人看到商品信息,进而引发购买,循环往复,覆盖面更广,惠及人群更多,呈现出“滚雪球”般的社群经济模式。

  萌店方面表示,社群经济要“厚”做,做厚是基于人与人之间信任关系,以消费者为中心的社交化电商平台,从满足消费者需求角度出发,以优质的内容和商品质量回馈给消费者,让消费者不仅能享受萌店专享的拼团营销活动,还可以结交一群志同道合的朋友,这样才能形成一个自生态的社群经济。

  “社群+”助力品牌营销新方式

  “社群+”趋势的到来,正在颠覆品牌传统的营销方式。在移动社交时代,品牌商获得新客户更好的方式是通过熟人的转介绍和社群意见领袖的背书推荐。

  基于微信社交圈的拼团模式,其本质不是关于低价抢购赚便宜,而是消费者组织起来和品牌商达成共赢,为消费者提供更优质的商品和更实惠的价格,“利己惠人”是品牌商的初衷。

  对于品牌商而言,萌店自有的精准用户群,可以使品牌商信息推送更有针对性、选择目标用户更精准,传播裂变的过程帮助品牌商获得更有效的推广,直接减少库存压力,提升销售额。

  并且在消费者分享的同时,加强了品牌在移动端的影响力,实现了品牌在移动社交时代的个性化营销,进而引爆社群经济。

  业内人士表示,移动社交电商发展前景是非常值得期待的。这种新模式是基于熟人关系下的口碑传播,使消费者将评价进行层层转发后,又带来二次转发和二次评论。

  让“口碑效应”像病毒一样以低成本、高效率的传播。品牌商将更注重其商品的质量,全面提升用户服务,培养用户忠实度,如此良性循环。

  “社群+”落地,萌店推出各种拼团营销活动

  为了满足消费者不同拼团需求,萌店推出了多种拼团营销活动。例如,1元团、秒杀团、超级团、海淘团等,旨在提升消费者购物的主动性和趣味性。

  萌店方面表示,消费者喜欢、消费者需要是我们选择商品的重要标准。专注美食与生活消费领域,为消费者提供性价比超高的“口碑好货”是萌店的宗旨。

  在社群管理方面,萌店针对不同人群特性,定制相关拼团活动内容推送,进一步提升销售转化率。

  同时,在微信群内发起多种话题营销活动,如抢红包、看图猜字、组织线下活动等,调动消费者参与拼团活动的积极性,促使消费者参与拼团分享至朋友圈,好友群,共同分享优质实惠的商品。

  另一方面,萌店严格把控入驻商家,保护消费者权益,从源头上杜绝商品质量问题。前期,萌店实地考察商家情况;中期,现场工作人员监督发货,并对商家建立惩罚机制,未按要求承诺发货或者是商家售后服务不到位,萌店将对商家进行相应处罚。

  针对售后服务,萌店做到线上服务“零距离”,每个社群都配有专业客服,及时解答消费者疑惑,提供解决方案,不断完善售后服务保障体系,致力于满足用户不同需求。

  移动时代,无社交不电商。萌店作为首家基于“移动社交+聚合营销”的移动电商平台,以全新的拼团模式与人人分销的形式,凭借精准的用户画像和粘性,通过用户主动分享,产生商品大量曝光的同时,不断开拓社会化营销网络,而这点恰巧符合当下“社群经济”时代。

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