人工智能技术 百度外卖飞速发展的推手

　　7月13日，百度公司董事长兼CEO李彦宏发表主题演讲。在演讲中，李彦宏特意提到：百度外卖里有非常多的人工智能技术的应用!“比如同样的商家订单，先配送后配送，时间路线规划等等，都有人工智能的技术，涉及机器学习的问题。”

　　百度外卖成立至今2年多的时间，已经牢牢占据了白领外卖市场的头把交椅。目前，百度外卖已经覆盖全国140多座城市，平台注册用户量已达4000多万，每一单的平均配送时长已经降低至32分钟内，并且还在不断刷新行业纪录。“安全、准时、品质”已经成为百度外卖的代名词。

　　这些成绩的取得，正是依赖于百度外卖自主研发的智能物流调度系统。目前这套系统已经正式步入4.0版本时代，并已申请了30项国家专利。这些专利包括了掌管物流系统的“大脑”、调节运力合理排班的方法、配送路径优化技术、甚至还有实境模拟类的高端测试技术。其中几项技术不仅在外卖行业，即便是放置在大物流行业来看，都有非常强的创新性。

　　“智能调度系统4.0”采用多品类、多工具、多模式的智能化派单模式，当某个区域有新的订单产生时，系统会结合百度地图显示该区域的骑士分布，安排给就近的骑士配送员，而且每个骑士当前所派送的订单数目会在后台可视化屏幕上进行标记，如果某个骑士的订单量已经满负荷，则会人工干预安排给附近的另一个骑士，从而保证配送速度，让每一个订单能够以最快的速度送到用户手中。这也就是李彦宏在会上提到的“百度外卖涉及机器学习”.

　　此外，该系统通过大数据挖掘还可进行用户分级和商户分级，形成单点对多点、多点对多点的差异化配送能力。借助百度地图LBS定位技术，百度外卖骑士可以实现高效配送速度，更好的满足“最后一公里”的配送服务。相比业内仍在普遍使用的人工抢单方式，该系统可以大大提高单个配送员的运营效率，从而在整体上大大降低配送时间，提高配送效率。

　　可以说，每一单送到用户手中的百度外卖，都是高科技人工智能的结晶!