易到被曝将推神秘项目 升级“高端化”服务

　　专车市场上半年的最大事件，莫过于易到这只独角兽满血复活。这家公司用不到半年时间完成“一百万车源、一百万司机、一百万日订单”三大年度目标、并开创性推出生态玩法。易到本以高品质服务著称，据笔者了解，该公司将很快推出一个新的神秘项目，以大力推动服务质量的升级，实现好上更好。

　　的确，一家快速成长的公司，不可避免的要面临速度所带来的困惑。首先从自身系统讲，以专车为例，之前能支撑几十万订单的系统，当过百万的订单袭来，势必要面临一些调整。易到内部人士透露，就在近期，该公司技术架构已经全面升级，将支持千万级订单。“这如同原来用碗盛水，水满则溢，而现在，由碗换成了大盆，运行能力自然会比之前顺畅很多。”

　　尤其值得注意的是，笔者从易到内部得到消息，该公司正在酝酿一个项目，它类似于小米的MIUI，聚集一批“发烧友”，为优化产品出谋划策。

　　据悉，这个项目最快本周就会推出，将在易到App上发开屏及弹窗广告，拟在全国范围内招募精英人群，邀请他们进入特定的微信群，初期设定两个群，每个群集结200余人。群成员针对易到可以广发言论，以帮助提升用车体验。这又是一次易到在行业内首开先河，创立了首个集结体验者言论促进产品优化的项目。

　　据悉，易到的这个项目将一直持续下去，且未来还会进一步扩张该出谋划策的精英群。

　　用户的参与是产品进步的最大原动力。可以想象，易到正在酝酿的、集全民智慧的神秘项目，势必会助力易到服务质量的升级。这家在国内创立最早的专车公司，经过过去的”小而美”路线的发展，已经形成了“高素质司机、高素质乘客、高品质服务”的品牌特点，犹如基因，内化到易到服务体系当中。如今，快速成长后的易到确实需要时间，去消化，去完善，但在激烈的市场竞争中，想必留给易到的时间也并不长。

　　到底这个神秘项目能将易到的专车体验再次进化到什么程度，还是令人颇为令人期待。易到公司相关负责人告诉，该公司接下来将推出一系列措施，“打造一个专车服务的良性闭环，让用户来易到，事事有反馈，得到最周到的服务。”