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大学生因“自动订阅”被花600元 苹果拒退手续费

2018-05-19 05:41:12 来源:易采站长站 作者:秋军

  对于用户如何获知自己是否购买了“自动续订”服务和取消订阅服务,苹果官网在页面底部提供了操作演示。但对于“自动续订”服务是否必须注明,或者在扣费前是否需要提醒订购者等关键问题,官网都未提到。

  澎湃新闻以“苹果App自动订阅”检索发现,之前有不少媒体报道因这类问题引发用户不满的情况,网上也有大量用户表示有过类似经历。

  2006年,工信部曾出台过一个“二次确认规则”,要求运营商即便有协议,也必须做到在执行扣费前,通过短信或电话形式与客户本人进行再确认。

  但值得注意的是,针对应用商店这种新型的应用购买模式,主管部门尚未有类似的明确规定。

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