SCC俱乐部对话华为 Mate RS背后的故事

我们正在筛选华为手机用户中的高端用户，定期组织一些活动。这次Mate RS的原则就是免维修，只要手机出了问题，到店给您换新机。用户的手机坏了提供了上门维修的服务。

另外一个就是我们找到了很多BD（Business Development），华为本身还是聚焦在主航道上，会联合一些专门提供服务的供应商，比如YHOUSE这类的。后来发现PD的用户这方面的要求还是很高的，有些提供的消费内容不足以满足各位的需求。所以会再去挖掘一些新的BD去展开合作，也希望大家有熟识的或者经常使用的APP。

会员体系的问题这次就是一次试点。保时捷的车主们会因为某个牌子的车形成一个圈层，但是手机用户可能不会因为某款手机就成为一个圈子。这次试水是为了今后我们把高端用户维护的更好，也希望大家多提宝贵建议。SCC这里85-95年龄段的用户，他们会对于风潮的引领作用是不容忽视的。

严苛的质量保证

SCC可乐问到有对于超低温测试等一些极端条件下，手机能否正常使用的问题。对于这点，大可放心。

华为上研所的地下三层，是各种可靠性测试实验室，其中有10米半坡暗室、SAR检测实验室、通讯协议实验室、GCTC气候实验室以及可靠性实验室等。它们将会告诉你手中的华为手机会受到多重考验才能最终送达用户的手中。

华为Mate RS与奢侈品的不同

现在的手机不仅是一个通讯工具，它是我们的生产力工具。华为Mate RS虽然手机高，像是手机中的奢侈品，但就是它首先是个手机，它是个高端机，但它和传统的奢侈品不同。

很多小众奢侈品手机厂商也在逐渐消亡，奢侈品厂商只能小量研发甚至外包。是华为的高端机从来不会外包。华为的Mate 和P系列的每一款手机的研发费用都在1个亿美金以上，包括Mate RS这款手机，很多人会说定价太高，但在李小龙看来这款手机挣不了什么钱，因为他在奢侈品的这个定位上，就无法分摊我们这一个亿的投入。

笔者小结：

无论是对华为品牌的高端转型，还是对于智能手机的市场格局，保时捷设计系列都是一个绝佳的观察符号。会发现华为的品牌操盘正在发生鲜明的变化：华为理性、硬朗、科技驱动的品牌基因，正在融入更多的国际与时尚元素；华为高端机型的沟通诉求，在传承整体社会约定俗成的成功标签的同时，也在试图创建一种脱胎于华为血液的普世文化。

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