华为朱平：用大服务把用户体验引向极致

2018-04-21 16:28:23 来源：易采站长站作者：王振洲

华为也在通过多种形式提供服务支撑。用户可以通过线上的APP、公众号、华为的官网等各个渠道进行售后服务。预计今年5月，华为还会增加线上排队的服务，以节省用户时间成本，提高服务效率。

在全国范围内，华为已经建设约2800多家体验店，其中，县级城市约2000家。面对市场需求，华为的零售也会迭代提升。今年开始，华为会做更多的尝试，其中在一些新的区域，建设新的体验店，这些体验店，将会以“智能生活馆”的形式与大家见面。