2017年国内手机市场出现了较大幅度的下滑，2018年的情况有可能进一步恶化。在巨大压力下，不少手机厂商选择了积极扩张路线，以图通过迅速增加用户接触面来提升销量。对此，朱平表示，华为会坚持做稳健、耐力型的长跑选手。
“在消费电子产品领域，不能为了追求销售目标而打乱前进的步伐。”朱平说，“如今消费者购买产品、获得服务有多种多样的渠道，不该过度强调线上或线下。”
华为手机也会致力于提升体验店数量，不过更加强调稳步扩张。这是因为要确保品牌形象、服务质量，数量增长就不能太快，太快就很容易导致泥沙俱下，损害整体利益。华为会将体验店的增速控制在每年10-20%的水平上。“未来一切都是变化的，我们会借鉴AI的理念，在探索中不断学习、不断调整，而不强求一定要在年底实现年初的计划。”朱平说，“一切都在走向智能化，我们的经营理念也要智能化，让企业的发展策略灵动起来。”
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