设计师如何推动自己想法？专访百度输入法设计总监JJ Ying

　　UX Coffee 设想咖 是一档为产物设想师战存眷用户体验的同窗筹办的播客节目。那期节目我们请到的是做了 10 年 UI 设想的百度设想师 JJ Ying 同窗做客 UX Coffee，战我们分享了他的人死阅历战职场经历。

　　有人道：正在工程文明主导下的公司做设想，便像是正在欧洲挨棒球(各人皆晓得，却出人实的正在意)。那末正在那样的公司文明下，设想师怎样道得上话，怎样鞭策本人的念法，怎样正在团队中夺取话语权?

　　△ JJ Ying

　　我的设想发蒙——游戏资本包

　　UX Coffee：您是甚么时分开端打仗设想的?

　　JJ Ying：大要正在我初中的时分。初两的时分我进修成就没有错，爸妈给我购了一台电脑做为嘉奖。那是我人死中第一台电脑。购去当前我便开端合腾了，我一开端玩一些电脑游戏，偶然中会发明它的资本包，看到内里有很多多少图片，我当时候便正在念它们是拿去干吗的。我发明他们实在是我玩的游戏里的一些图片的切片，我发明一个简朴的按钮是由九张小图片构成的，我念着那工具借挺初级的嘛。那样便构成了我对 UI 的一个开端印象了。

　　厥后用 Windows XP，我找到了体系登岸界里的图片资本，我发明您实在是能够换失落那些图片的：您能够把登录界里里的布景图换失落，把按钮款式换失落。发明了那一面当前，我便把我本人比力喜好的几个游戏的图片用到了谁人登岸界里内里。做完以后，我借把它公布正在网上来给他人下载，当时候看到许多人下载，实枯心便起去了，便不断天来做了许多那样的工作。那个工作该当算是开端对设想感爱好的开端，也是我人死的一个迁移转变面吧。

　　△ 典范的 Windows XP 登录界里——JJ Ying 的第一张绘布

　　芳华的实验场

　　JJ 的第一台电脑成了别人死的第一个迁移转变面，当时候的他并出无意识到他合腾的那个叫电脑界里的工具将战他以后的人死松松相连，他一边玩着游戏，一边逆利天进进了年夜教。虽然下考时他挑选了物理教做为他的专业，但相对沉紧的年夜教光阴给了 JJ 许多工夫来探究他实正的爱好。

　　JJ Ying：进了年夜教有了一种齐新的体验，忽然间家少、教师皆没有管您了，您念玩甚么玩甚么，一会儿有许多专业工夫，我便又渐渐开端做其他的工具了。当时候我开端设想 Windows 的鼠标指针的款式。实在做那个其实不简朴，果为一个鼠标指针正在 Windows 上面实在能够多达十几种形态，每设想一套皆要把它的各类款式，包罗动绘正在内局部皆做出去。我脑筋里念的一些动绘形态是 3D 的，以是经由过程做那个，也让我第一次来打仗了3D 设想硬件。年夜教的时分很自在自由，念干甚么便干甚么，那种形态我以为正在年夜教之前战以后皆没有会再有的，我如今出格思念谁人时分。

　　△ JJ Ying 正在年夜教期间设想的鼠标指针

　　UX Coffee：您年夜教的时分借参与了许多设想角逐，能讲讲您为何会念到来参赛吗?

　　JJ Ying：那里要讲到其时的另外一个迁移转变。04年的时分有一个 UI 设想的天下角逐，那一届正在图标组有一其中国人赢了，他叫 Rokey，他厥后创立了 EICO Design。固然那个角逐的露金量没有下，但其时跟 UI 设想相干的角逐太少了，以是各人皆比力存眷，Rokey 赢了那一届以后，正在圈子里反应借蛮年夜的，我本人其时也是被鼓励了，厥后也连续来参与了一些角逐。

　　年夜教里我本人对设想的探究让我垂垂认识到本人当前该当会做一个设想师，而没有是战物理教相干的工具了，以是到厥后我便抛却专业课，转来蹭一些跟产业设想相干的课，那个历程傍边我也渐渐坚决了本人的念法。

　　UX Coffee：您很早便肯定本人将来会做一个设想师了吗?

　　JJ Ying：对，晓得您本人念要做甚么，善于做甚么，和会做甚么实在长短常主要的。那件工作听起去简单，但实在出那末简单，没有是每一个人皆能很早便明白本人的标的目的。我也道没有上去，能够便是要信赖本人的心里吧。

　　正在落日财产耕作四年，仰面却睹，里面的天下早已凄风苦雨

　　2008 年，天下上发作了许多年夜事，中国举行了奥运会，奥巴马中选了好国总统，苹果公司公布了 iPhone 3G，人们的数字糊口便此发作了天翻地覆的变革，我们从 PC 时期迈背了挪动时期。

　　也是正在那一年，JJ 结业了，他参加了 PC 时期尾巴上的旧日巨子公司——惠普，正式成了一位 UI 设想师，而他当初设想的产物，关于明天尽年夜大都设想师去道皆有一些不可思议…

　　JJ Ying：参加惠普当前，我做的第一块营业是做挨印机产物的第一套 UI 设想言语的设想。

　　UX Coffee：挨印机也有 UI 吗?……

　　JJ Ying：对，我正在惠普做了4年，被问过无数次那个成绩，挨印机没有是 USB 插上来便能够挨印的吗?需求甚么 UI 界里?其时正在海内，不论是企业借是家庭，人们年夜多用的是出有屏幕大概是简朴的液晶屏幕的低端产物，但正在西欧国度，他们会用到更多下端挨印机，那些产物便带有彩隐操纵屏了，我便是正在为那套产物线做设想。

　　其时我设想的一个挨印机，有一个 4.2寸屏。从简朴的设置，到联网装置各类 app，再到读与各类的内容，您皆能够正在挨印机的操纵里板上完成操纵，我其时做的便是那种操纵屏。

　　其时做那个产物的时分便晓得那是一个落日财产，我正在惠普是 08 年，恰好是智妙手机下速开展的一年，甚么工具皆盛行往脚机里塞，挨印机的利用场景愈来愈少。其时我们皆冒死念各类立异面，怎样跟中国的国情分离，激起各人的挨印量，究竟状况是，正在小我私家用户范畴里，挨印量逐年降落，那种趋向做为一个小小的设想师是一面法子皆出有的。

　　△ JJ Ying 正在惠普为「天下上第一台联网挨印机」所做的 UI 设想

　　UX Coffee：从 08 年到 12 年，也便是您正在惠普做的那四年间，IT 止业发作了很年夜的变革。智妙手机疾速提高，势不成挡。您其时身处惠普，做着正正在下止的挨印机，您小我私家其时是如何一种觉得?

　　JJ Ying：那四年能够道那个止业是凄风苦雨吧。从 07 年 iPhone 里世以后，IT 财产进进了一个没有管用甚么词去描述皆不外份的猖獗时期。从前我们做公活，接的皆是 PC 端上的硬件，从 07 年以后，各人做的皆是脚机 APP 了。但凡那些能战挪动端拆上边的设想工种，人为皆蹭蹭蹭天往上窜，是翻倍翻倍再翻倍的那种。那几年 UI 那个职位也变得十分水，有许多人涌出去做那个工作。

　　UX Coffee：那个止业的变革对您小我私家有甚么影响吗?

　　JJ Ying：对我小我私家去道，会有一种比力嗨的觉得。为何道嗨呢?果为有许多人战我做一样的工作，觉得本人身处时期的大水当中。但另外一圆里也有一些危急感，好比道，比我早进止的伴侣人为皆蹭蹭蹭天往上涨了很多多少，而我本人的人为四年皆出动过。人家做的工具也很水，我本人做的工具却皆是没有温没有水的，许多工具海内的用户压根皆没有会用到。当时候内心几有些丢失吧。

　　输进法设想——圆寸之间也有年夜文章

　　12 年，JJ Ying 分开惠普，参加百度。正在参加百度那四年多工夫里，他经脚的产物线包罗，百度阅读器，百度舆图， 挪动搜刮，战百度输进法。那此中，他对百度输进法那个产物的豪情特别深沉。

　　JJ Ying：正在我参加百度输进法团队以后，有许多人问那个成绩「输进法能做甚么设想啊，您没有会天天做皮肤吧?」那个成绩比力为难，果为的确挺易跟他人注释。您能够道输进法设想很单调，但对我去道，它很风趣。

　　我以为设想师分两年夜类，一类喜好来做完整新的工具，那种人能够合适来 agency，每次打仗到的项目范例城市纷歧样;别的一种人，他们做项目便像带孩子一样，喜好一面一面天来挨磨设想细节，能够那些细节年夜部门人皆没有会留意到，可是他便很享用那个历程。哪怕那个工具看起去有面单调，可是他会做得很嗨。我道的那两个例子能够极度了一面，但做输进法设想实在便比力合适后一种设想师。

　　输进法长短常重视体验的工具，其他许多产物您做一个改版，用户能够一开端骂两句，用几天也便风俗了，过了一个月，便没有会有效户记得改版过了。可是关于输进法去道，按钮的间距哪怕好 1 个单元，用户也会有很较着的感知：「哎?那怎样按禁绝了?」输进法改版是一件很艰难的工作，那对设想是一个很年夜的应战，可是也有许多兴趣，每次您应战的工具实的便正在圆寸之间，正在一个十分小的豆腐块里来做文章。

　　△ JJ Ying 正在百度输进法团队做的 app 图标

　　UX Coffee：您做过的设想窜改里，有无甚么是测试成果战您一开端假想的没有太一样?

　　JJ Ying：那种状况挺多的。之前做 Mac 输进法的时分，我其时提了一个功用，其时起的名字叫「平静形式」。按照我们的调研，我们那个产物正在 Mac 上的用户根本上便两年夜类，一类是法式员，一个是设想师。法式员好没有多 80% 的工夫是泡正在代码编纂器内里的，设想师 80% 的工夫是泡正在 Photoshop、Sketch 那种硬件上里的。可是正在那两类硬件上，用户出有频仍输进中文的需供。

　　基于那个不雅察，我其时念的功用是，一旦检测到您利用的是我们已知您没有太需求输进中文的 app 大概是用户设置的黑名单里的 app，我们便帮您间接切换成英文输进的形态。那个念法一部门实在也是基于我本人利用的感触感染，我常常碰着一种状况便是我正在代码编纂器里写代码，输进法借是默许中文输进的形态，那时分输进便会有输进条出去，那种体验便没有太好。我以为更好的体验是让体系做判定，主动帮您做那件事。

　　可是厥后等那个产物的年夜版本实正上线的时分，我们发明实在各人的感触感染其实不是很好。我们发明有两个成绩：一个是许多人有本人的切换风俗，她翻开代码编纂器的第一件事便是把输进法切换返来，那有面像是一个带有典礼感的操纵，各人曾经风俗了。另外一个成绩是，正在某些硬件内里那个主动操纵会战硬件自己有抵触。那两个成绩招致我们最初上线以后结果欠好，许多人皆出有开启那个功用，数据十分惨。

　　虽然云云，我以为正在做那件工作的那段工夫挺幸运的。我觉得我们团队里 4 小我私家便是爹妈，每一个人皆正在绞尽脑汁念新的面子来做，其实不范围于各自的本能机能。我以为关于特别是正在百度那样的年夜公司内里，有那品种似正在小型创业公司事情的体验借挺罕见的。

　　工程文明主导下，设想师怎样鞭策本人念法?

　　UX Coffee：百度的开创人李彦宏是工程师布景，百度也是一个工程主导的公司文明，那是业界各人皆晓得的。究竟上，不管正在海内借是正在硅谷，尽年夜部门科技公司皆带有很强的工程基果。您正在那样的情况下做设想做了许多年，您有无探索出一些门讲去?正在工程主导的公司文明下，怎样为设想师团队夺取话语权?怎样正在产物上鞭策一些本人的念法呢?

　　JJ Ying：诚恳道，我出甚么门讲，但我以为话语权那个工作，许多时分实在我们没有是逃供话语权了，而是正在逃供听的权利了。

　　UX Coffee：对，那是第一步嘛，您尾先要来参与那些主要的集会。

　　JJ Ying：对，实在百度那边设想师的到场度借是比力下的，可是当您道要实正到场到关于产物计谋圆里的决议计划，那末正在中心团队里有无设想总监大概设想司理那样的脚色存正在，便长短常主要的一件工作了。我们老板对我们一个十分主要的请求便是，您必然要挨进产物的中心集会，假如您连那个皆做没有到，那您连产物的标的目的皆没有晓得，更别道甚么话语权了，您连战其别人力排众议的时机皆出有。

　　我小我私家的感触感染是，那件工作出有许多手艺性的工作能够做，更多时分是从情面的层里去进步话语权。

　　UX Coffee：甚么叫非手艺性的手腕呢?请他人用饭、喝奶茶?

　　JJ Ying：对，正在中国那是制止没有了的，许多工作您正在电脑里前处理没有了，必需要正在饭桌上处理。请用饭啊、引见工具啊那些是情面圆里的，固然那只是一小圆里。但别的一圆里，我以为您便是只管来用他们的言语道他们的话：好比许多时分工程师道那个工具真现没有了，有的设想师能够道真现没有了那便算了，我便改一下我的设想呗。但实践上，年夜大都状况下那种时分是工程师没有快乐来改，而设想师您又没有理解背后的逻辑，对话出法深化下来。假如您能从他们的角度来了解那个法式真现背后的逻辑，您便能跟他们更好天对话，她也会以为您很尊敬她，也会更情愿战您交换，那样您也能教到更多的工具，构成一个正背轮回。

　　除您要懂手艺，您也要念法子让产物司理战法式员来懂一些设想。好比道一开端的时分您能够把全部产物团队的人推一个谈天群，非民圆的、生动一面的群。正在那个内里您能够来分享一些您看到的最新的一些设想消息、或是设想的比力好的工具，让您的全部团队理解到近来的设想趋向，战您以为好的设想，那样能够让他们更了解您做设想时分的动身面。

　　从前有阵子盛行线性图标有个缺心的那种气势派头，当时候我们设想师提了一个图标提案，成果产物司理给挨返来了，道那是个 bug，您那个图案的线皆出有连住，那怎样止呢。

　　△ 已经盛行的线条带缺心图标

　　呈现那种成绩，是果为她底子没有晓得那是其时盛行的一种图标设想趋向。但假如您正在平常的相同中，把您本人看的工具也给她灌注贯注一面的话，她也便会渐渐了解。久而久之，您的团队更了解您，也更疑任您，您的话语权多几少会有一些进步。

　　可是那个工作道起去简朴，实践操纵起去也挺费事的。假如像我之前做输进法的那种团队，比力小，各人皆比力年青，原来也道获得一起，我以为来做那类的工作便很有用。可是关于一个更年夜型的产物，假如开辟工程师团队有一百多小我私家，您每次协作的工程师皆是纷歧样的人，那便很易做了。

　　UX Coffee：以是那便是为何我以为设想师也是要像 PM 战工程师那样有一个牢固的组，也更简单构成一个牢固的圈子，果为疑任是需求渐渐积聚的，有了疑任当前工作便好鞭策了。

　　JJ Ying：对，道到那个「疑任」，我以为设想师最最主要的借是把本人的专业给做好，那关于话语权才是最主要的。举个十分细的例子啊，好比您让杂视觉的设想师出设想标注，那个工作听起去比力简朴，但您来细究的话，实在实的能把那个工作做专业的人挺少的。您能够以为如今许多东西皆很便利，正在 Sketch 里用 Measure 间接导出便好了，可是您有无把具体的工具界说好呢?最年夜宽度是几?逢到笔墨出格多怎样办?笔墨出格少怎样办?正在差别的仄台下该当有不同吗?差别分辩率下的呼应式设想要怎样做?那些成绩假如您出有帮工程师思索好的话，那末他只能靠本人的「觉得」去做，大概不断天去重复问您。您假如一开端便把那些成绩思索好，便能够省下许多相同本钱。

　　假如您本人出有把本人的本职事情做好，他人便没有会疑任您，假如正在专业成绩上您皆得没有到疑任，那正在做产物决议计划的时分，您的话语权天然便低了。您连本人专业上的工作皆做欠好，您怎样来推本人念做的其他工作呢?

　　做老板便像做 baby sitter，太易了

　　UX Coffee：我们晓得厥后您正在公司做了 Team lead，管一个设想团队。从做设想师到做设想司理，您是怎样对待那个脚色的变革的呢?

　　JJ Ying：我以为那个变革十分较着，当您有了间接报告请示给您的部属，那个时分需求您来思索的成绩、做的工作便纷歧样了。从前网上有一张图，讲司理(Manager)战主管(Team Lead)的区分正在哪女：那张图是一堆平易近工正在推一个桶，Team lead 便是那堆平易近工里的第一小我私家，他指导各人、但同时本人也干活。而司理便是正在前面被推的谁人人，司理便指一下标的目的，然后让其别人来卖力。那个图我以为借是挺形象的，对我去道也是有那样的一个改变。

　　UX Coffee：您喜好那个改变吗?

　　JJ Ying：没有喜好。举个例子吧，从前正在惠普做 Team lead 的时分，假如我以为其他同事做的欠好，我能够很简朴天战他道我以为哪一个处所做得不合错误、我们该当怎样做，以至我能够本人出一些计划，我们去看一下哪一个计划好。但假如您是一个司理人的脚色的话，您甚么工作皆亲身来做，便没有是一件功德了。

　　做为司理，您需求给上级一些试错的时机。他能够做得欠好，但您要许可他出错，给他试错的时机，给他对一件工作的主导权，那对他的小我私家生长很有协助。那样一个生长历程，也会陪伴响应的本钱价格正在内里，特别是对重面产物去道，试错的本钱很年夜，但那样做对设想师小我私家生长的支益也十分下。您做为司理的话，不但单要思索产物做的黑白，借必需思索到职员培育的状况。您有无把各人摆设正在各自善于的范畴里，您怎样来衡量设想量量战职员培育，那些成绩便战之前我念的一门心机做好工具很纷歧样了。

　　我记得大要我做完第一年办理事情的时分，我老板问我第一年有甚么样的感触感染，我便道我那一年下去觉得本人是个 baby sitter(代看孩子的保母)，我从前没有会思索许多那些细枝终节的办理成绩，可是如今不能不来思索那些成绩了。

　　UX Coffee：那个事情实在借没有如 baby sitter 好做呢。小宝宝没有舒适了借会哭啊叫的，可是各人皆是成年人了，偶然候对老板没有合意了，纷歧定会道出去。

　　JJ Ying：是的，那一面战外洋没有太一样，中国同窗年夜多比力委婉。各人内心念甚么，嘴上道甚么，跟最初表示出去的是甚么，其实不必然完整一样。我其实不是很享用做司理那个工作，我以为我也没有是出格善于做那些工作，以是许多工作我皆是后知后觉，便是必然要比及出了甚么成绩了，我才会来感触感染到，我才会来补偿。

　　UX Coffee：做设想做了那么暂，忽然请求您罢休了，重心放正在团队办理上，会没有顺应吗?会没有会偶然候借是不由得念本人脱手?

　　JJ Ying：的确，诚恳道我的本性特性决议了，要我铺开脚完整没有做那些工作仿佛也没有太理想。

　　固然我是年夜公司的设想师，但实在我更多是一个家门路的人，对标准化的那套工具并出有出格的执念。我觉得我战同窗们的干系固然借比力好，可是我常常出有法子教授他们许多我很念要他们理解的工具，大概是我善于的工作。举个例子，好比要做个工具，我以为那个工具假如我去做，必定比您快三倍，您用上我那个快速键，包管您速率翻倍。可是您不克不及让每一个人皆来用您那套快速键，果为每一个人的事情方法是纷歧样的，您出法让一切人皆战您的方法一样。

　　UX Coffee：您是否是巴不得您脚下一切的员工快速键皆战您设置的一样，然后您便道，那个时分您便按那几组快速键，高低高低 ABAB 便处理了!

　　JJ Ying：那个是比力细节的工具啦，硬件本领那种是团队办理傍边小得不克不及再小的工作。但整体去讲做办理那段工夫给我的感触感染是，我并出有带好我的同窗们。

　　给年青设想师的倡议

　　UX Coffee：做为 UI 设想界的先辈，那么多年去您该当也带过许多职场新人，您有甚么倡议给到他们吗?

　　JJ Ying：那两年去的校招死比力多，战年青设想师打仗的时机也多一面。我发明有一个比力遍及的状况是，有的年青人脚活挺好，偶然候便会自恃比力下，我本人也年青过嘛，我以为那没有是甚么成绩。可是关于一个设想师去道，特别是关于念要给公司带去代价的设想师去道，您本人的脚活怎样样实在长短常小的一部门，更多状况下，您需求把本人做的工具放到全部产物以至是公司的角度来看，看它能否能告竣预定目的，对产物战公司有协助。

　　我以为许多新人其实不是出格了解那个逻辑、大概道借出有顺应公司那个情况。他便以为老板交给我那个工具来做，我把那个设想做标致便止了。可是实践上对老板去道更主要的，没有是您把那个工具做很多都雅，而是您的设想最初可否被真现出去，来满意既定的用户需供战贸易目的。您的设想稿、结果图有多标致，只是产物设想中十分小的一部门。最主要的是能不克不及把那个项目鞭策，然后最初胜利公布正在一个可控的量量内里——那一面，我期望更多的年青设想师可以来认识到，而且来顺应它。