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vivo模式真相:专注、系统与底层价值观的力量

2018-07-19 11:39:58 来源:网络整理 作者:王丽

智能手机行业是一个非常容易墙倒众人推的行业,一旦有几款产品表现不好,很容易就会产生恶劣的连锁反应。渠道体系的稳定在其中发挥着非常重要的作用,尤其是当危机出现,比如需要消化库存的时候,vivo的代理商敢于把过去赚到的钱拿出来补贴给零售客户。

vivo与其核心代理商的信任已经超过二十年,并一起经历了大风大浪,这是其他企业在短期内所无法构建的。经过跟vivo长年的合作之后,这些代理商再也难以适应其他厂商的渠道体系。

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在产品、营销、渠道与服务等领域,vivo都表现出色,但当问起什么才是vivo模式的核心时,vivo的高管团队几乎都是完全一致的答案,那就是vivo“本分”的价值观

vivo模式真相:专注、系统与底层价值观的力量

vivo创始人沈炜自己也说,“我用了十年的时间,才算是参透了这其中的道理。”他最关注的一项工作就是如何从核心的文化价值观中衍生出更多的行为准则,比如vivo对“本分”有着明确的定义,“永远保持平常心,凡事回归事物的本源思考,排除压力、痛苦、诱惑等一切干扰,尤其是在要付出代价的时候。”

“优先零售商赚钱,其次是每个省的内部代理商赚钱,最后才是vivo公司总部赚钱”的渠道政策,正是基于“本分”的企业价值观而延伸。

沈炜很少对高管团队有KPI的考核,“董事会每年也会大概说一下明年的计划,但是说了就说了,从来不考核。”对于各地的区域渠道主管,沈炜也少有交代具体的业务,但总不会缺了这一句,“你们其实就是我们价值观的布道者。”他更是深信这一点,“做得好的区域,往往是价值观好,而做得不好的,就是价值观没跟上去。”除沈炜之外,vivo的整个管理团队也都非常务实,组织扁平化,上下级沟通极为顺畅,这都是公司的文化与价值观决定的。

浮夸,没有底线是中国智能手机行业很不好的风气,各个品牌之间经常爆发激烈的公关战。而vivo则像一个行业中的另类,从不攻击对手,甚至不评论对手,这些都是由其“本分”的价值观决定的。

vivo模式真相:专注、系统与底层价值观的力量

最近,vivo高管倪旭东在接受腾讯财经记者专访时,记者问到vivo的梦想是什么?倪旭东却意外的说,“我们最重要的就是要确保一流的文化价值观为基础、为前提,无论再过20年、50年,这是不会发生本质改变的事情。”

其实,与vivo类似,我们观察其他所有优秀的企业,它们的成功不都是底层的价值观在发挥力量吗?

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vivo的盈利能力与现金流是中国智能手机领域中最好的,但其并没有像苹果或小米那样去做电脑、电视与手表领域等品类延伸,而是一直围绕着智能手机这个核心主业进行深耕。

当有媒体在问倪旭东“如果手机这项产品消失了,vivo会转型做什么呢?”倪旭东不假思索的说,“还是会做联结方面的设备,因为手机消失还是会存在联结的东西。”这个细节充分透露了vivo公司的专注专注是专业的源泉,专业成就专家,而世界上最伟大的品牌无一例外都是专家品牌。vivo这些年所取得的巨大商业成就,这是得益于这种专注。

在详细了解了vivo所做的一切后,我们再来思考到底什么才是真正的vivo模式呢?

在“本分”的价值观指导下,相信专注与专业的力量,在产品、技术、品牌、营销与服务等领域相互协同,做到极致,构建出多维度的系统性竞争优势,我想,这才是vivo模式的真相吧。

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