vivo模式真相：专注、系统与底层价值观的力量

砺石导言：“天上打广告，地上铺渠道”，这是很多人对vivo模式的偏见，其实营销、渠道只是vivo表现出色、较容易被公众感知到的两个关键业务环节。其成功的根源在于清晰的战略定位，以及在战略定位指导下，由产研、供应、品牌、营销、销售与服务等各个业务环节所协同而成的系统性竞争优势。

刘学辉 | 作者

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管理学中有一个著名的木桶理论，“一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也称为短板效应。”其在企业管理领域的寓意为，“决定一个企业成就高度的往往不是企业的优势，而是企业的劣势。”我们可以观察到，全球范围内最成功的企业，都是在各方面能力极为均衡，几乎没有任何业务短板的企业。

vivo是近些年中国智能手机行业异军突起的一家明星企业，备受瞩目。其2013年销售收入超过100亿人民币，2014年销售收入超过200亿，2015年继续翻番，销售收入超过400亿，2016年更是接近1000亿人民币。vivo在智能手机行业的巨大成就，也让很多行业专家将其业务运作的模式称之为“vivo模式”。

虽然很多人认为vivo模式的核心只是其强大的营销与渠道能力，其实不然。营销与渠道只是vivo表现出色、较容易被外界感知到的两个关键业务环节，其成功的根源在于清晰的战略定位，以及在战略定位指导下，由产研、供应、品牌、营销、销售与服务等各个业务环节所协同而成的系统性竞争优势。同其他领域的优秀企业一样，vivo也是在各职能领域能力都颇为均衡的全能冠军。

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对于智能手机这类的消费电子企业，产品是企业当仁不让的第一核心。尤其在以口碑传播为核心的互联网时代，如果产品不足够的好，只依靠营销驱动，营销做得越好，企业就有可能倒下的越快。

vivo一直在产品上力求能够做到引领创新。2012年推出了全球首款HiFi手机X1；2013年推出了全球首款2K屏幕手机Xplay3S；2015年推出了全球首款双2.5D玻璃手机X5Pro；2016年推出了全球首款前置双摄手机X7；2017年推出全新的DSP拍照技术的X9S Plus手机。

在产品创新方面的努力，让vivo一直在中国智能手机行业保持着足够的竞争力。只是vivo在营销与渠道等方面的出色表现更能让外界直接感知到，掩盖了vivo在产品上的光芒，其实产品才是vivo成功的根基。

vivo在产品上的创新，并非盲目创新，而是仅仅围绕企业的用户定位以及用户需求来展开。年轻、时尚与活力是vivo手机确定的主要目标用户人群，而相机和音乐是这些目标用户的刚性需求。所以，vivo最初围绕“camera & music”手机的产品定位，将有限的研发资源聚焦在拍摄与音乐两个关键领域，奠定了其在消费者心智中“拍照效果与音质好”的强大认知。

2016年，vivo在凭借“camera & music”领域的优势进入中国智能手机产业的第一梯队后，开始对目标用户人群进行重新思考，vivo公司认为随着95后、00后成为未来的主力消费人群，这部分人群相较过去的用户更加追崇科技与时尚，vivo最终明确了“科技+时尚”的新的战略定位。

在新的用户需求与战略定位指导下，vivo开始思考如何做出更具科技感的产品，经过系统研究，vivo瞄准了全面屏领域，希望将手机的整个正面变成一块完整的屏幕，做出更极致的全面屏，成为全面屏手机的引领者。

在进入手机行业初期，为了保证品质，vivo通常会等待上游供应商的技术方案已经成熟，并应用在其他核心手机品牌的产品之后，再根据供应商的设计理念去推出自己的产品。在“科技+时尚”新的战略定位下，vivo开始将自己的设计理念和需求告诉供应商，让供应商根据vivo的思路和要求去推进技术的演进发展。

随着自身实力的增长和对消费者需求把握的提升。从几年前开始，vivo已经明确改变之前的技术跟随策略，开始在涉及手机创新的关键领域提前布局，将把技术跟踪、合作的周期提前到18至36个月。

vivo在新战略定位指导下的技术领先策略，开始得到初步验证，其相继发布了首款全面屏手机X20以及全球首款屏幕指纹手机vivo X21，在vivo X21全球首发屏幕指纹之后，其他品牌厂商选择了跟进，vivo至少领先了它们半年的周期。

最近，vivo又发布了其全新的高端旗舰系列vivo NEX，vivo NEX更是通过弹出式相机设计，彻底解决了听筒、拍照两个前置功能的问题，将全面屏发挥到极致，极为惊艳，也将有可能成为智能手机产业的下一个风潮。

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