华为荣耀掌门赵明答王峰十问：我不赞同将手机类比PC行业

荣耀定位是极其鲜明的，就是打造面向年轻人的科技潮品。从市场和消费者的角度来看，华为品牌和荣耀品牌的品牌调性、品牌区隔也越来越明显。目前，双品牌运作带来的市场份额的增加是可以显而易见的。

感受一下荣耀产品调性。

第五问：荣耀“暗处”营销的秘籍？

王峰：第五问，我的感觉，荣耀手机在互联网上的声量，似乎没有小米手机大，但是我们一看公布出来的销量却一点不差。很多手机厂商都想用小米的线上营销方式去打败小米，结果大多数都失败了。很多人看来，小米营销在明处，荣耀营销在暗处。天下武功，各不一般，我相信你们一定有自己的独特手段，那么说说你的秘籍？

赵明：我认为在目前市场上，可能没有任何一个品牌的互联网营销比小米更强，互联网营销是小米最强的部分。

但是荣耀最强的是产品本身，是产品的品质、质量、性能、体验等等。市场竞争主要是看谁的长板更长，营销我们做到尽自己最大的努力就好。

其实，荣耀一直是个长跑选手，你会看到，每一年我们都在提升自己，我们和消费者的沟通也在改善，因为用过我们产品的人都说我们的产品好，我们产品的NPS（净推荐值）一直处于领先的位置，在中国市场，华为、荣耀、苹果并列第一，NPS达到47%。从长期竞争来讲，我们的优势就体现出来了。

当然，在营销方面我们也要向小米和雷总学习。

第六问：手机厂商提AI，噱头大于实用，你怎么回应？

王峰：第六问，你最近开始不断强调，AI是荣耀手机的核心战略。在手机AI方面，荣耀算得上开创了业内很多先河，从2016年12月发布的荣耀Magic，开启了手机人工智能时代，到荣耀V10的AI 1.0，再到现在荣耀10的AI 2.0。不少人认为，手机厂商提AI，只是为了在同质化竞争中加入新概念进行包装罢了，噱头大于实用。对此，你如何回应？

央视曾报道荣耀人工智能手机Magic

赵明：现在每次海外发布会，媒体还问我magic怎么不在海外发布。

AI分三层，第一是AI底层的AI算力，荣耀Play、荣耀10、荣耀V10的NPU在人工智能算力上都是最强的；人工智能的第2层面是智慧的操作系统，荣耀Magic中我们首次引入了人工智能的操作系统Magic Live；第3层是应用层，在这个层面我们可以把AI的算力、处理能力和体验赋能出去，从而改善应用，优化使用体验。

我们今天可以看到，从荣耀Magic以后，我们在AI的三个层面都开始发力，我们是在三个层面同时发力的手机品牌。

从荣耀Magic、荣耀V10以后，几乎市场上所有的品牌都在蹭我们AI的概念，但是如今荣耀的AI已经走到了AI 2.0时代，在这个方面，我们至少领先其他品牌半年到一年。

我认为，人工智能是手机行业一个跨越发展的契机，在未来是最能够极大改变手机应用体验的技术方向。

王峰：我们知道，人工智能的基础是大数据，不能掌握足够大的数据资产，狭义的人工智能应用效果会很差。但今天，消费者行为数据已经被互联网公司控制了，美国是Facebook、Google、Amazon，中国就是腾讯、阿里和百度，甚至是今日头条，荣耀作为硬件厂商开发AI智能，会和苹果面临同样的问题，数据不在自己手里，空有AI算法还是不行。我觉得，荣耀的人工智能不好做啊。你觉得呢？

赵明：其实我在荣耀Magic发布的时候就说过，人工智能的时代，中国有可能领先，但前提是我们首先要打造一个开放、合作的生态关系。荣耀一直坚持“有朋友，有未来”，从目前来看，我们和互联网公司、服务提供商们并不是一个冲突的关系，而是合作的关系。

荣耀从来没有去幻想打造一个封闭的生态，什么都自己做是不行的。不管是共享人工智能的能力和接口，还是共建人工智能生态圈，这需要大家都把各自的能力贡献出来。

荣耀希望更多的合作伙伴和互联网公司意识到，AI对各个行业、对整个产业链都是一个巨大的机会，大家应该加入到这种合作的同盟当中来。

第七问：荣耀会推出区块链手机吗？

王峰：第七问，区块链被业界称为引发第四次工业革命的重要技术。习大大不久前在中科院第十九次院士大会、中国工程院第十四次院士大会上指出，新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构；以人工智能、量子信息、移动通信、物联网、区块链为代表的新一代信息技术在加速突破应用。

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