苹果批评者的三个阶段：怒喷产品，指责果粉，最后态度大转弯

尽管 Savov 并没有直接给出 AirPods 只会以失败告终这样的预测，但从他对 AirPods 做出的那些直截了当的谴责，我们也能知道他其实也就是这个意思。你可能认为 Savov 对 AirPods 的看法太过夸张，只是极个别的案例而已，那你就大错特错了。事实上，对于苹果推出的绝大多数新产品，你都会发现这样的“案例”并不少见，他们会嘲笑、抨击苹果所做出的每一个新决定，以论证苹果已经迷失了自己发展的方向，江郎才尽，不再以用户为中心，以及没有了乔布斯的远见卓识，苹果注定只能走向末路。

阶段 2：指责“受害者”

距首篇关于 AirPods 的评论文章发表九个月后，Savov 又发布了《Apple’s AirPods Are Winning With the Critics That Matter》一文，在这篇文章中我们可以看出 Savov 对 AirPods 的态度已经有所改观。尽管他之前对 AirPods 的方方面面进行了毫不留情的抨击和嘲讽，但现实情况却是消费者不仅纷纷入手 AirPods，而且还给出了 98% 的超高客户满意度评级，其中高达 82% 的用户表示自己对 AirPods 感到“非常满意”。Savov 也承认相比营销宣传以及像他这样的评论家给出的意见来说，客户满意度显然更为重要，这似乎也是承认自己之前对 AirPods 的批评有失偏颇。如果你仔细研读他的这篇文章，你还会发现另外一个信息，也是在围绕苹果的批评声音中十分常见的一个信息。也正是因为如此，许多的科技评论家以及批判家都未能超越阶段 2。

在这篇文章中，Savov 并没有直接说自己以前对于 AirPods 的批评意见都是错误的，只是这些还不足以导致 AirPods 走向失败。这其中的原因用 Savov 的话来说是“苹果很了解自己的客户”，“对于用户想要使用什么样的产品也有很透彻的了解”。这句话其实也就是在含蓄的表示苹果产品之所以成功并不是因为它们都是优秀的产品，而是因为苹果公司知道该如何说服自己的粉丝群来购买这些产品。

那这又是怎样的一个粉丝群呢？为什么苹果强大的营销策略以及定价过高的产品对他们如此受用呢？如果你对安卓粉丝也有所了解，或者说你在评论区看过任何有关苹果产品的评论文章，那你会发现他们所描述的苹果用户大多具有如下特点：

1、苹果用户已经被苹果的营销策略“洗脑”，他们相信苹果产品就是更胜一筹，而且不管这些产品的价格、功能或者质量如何，他们都会去购买。

2、苹果用户有点像虔诚的宗教信徒，他们非常崇拜苹果品牌并且对其非常忠诚，他们相信苹果公司绝对可靠。即便他们不喜欢某一款产品，他们也不会给出负面的评价，或者即便这款产品并不是那么好，他们也会说服自己，让自己相信这款产品非常好。

3、苹果用户通常都“爱慕虚荣”，比较看重社会身份和地位，所以他们急于购买新的苹果产品来彰显自己的权利和财富。

4、苹果用户都愿意随大溜，他们购买苹果产品很可能是因为苹果产品非常受欢迎，并且无处不在。

5、苹果用户不喜欢自由和选择，他们宁愿苹果公司限制他们的选择，替他们做出决定。他们享受这种被“拘禁”的状态，让自己局限在苹果的生态系统之中，接受这种“围墙花园”模式。

6、苹果用户根本不明白何谓好的技术。

7、苹果用户在技术方面的头脑都比较简单，所以他们喜欢苹果公司这种没有太多选择，并且软件和用户界面都非常简化的方式。

换言之：苹果产品之所以非常成功是因为苹果公司知道怎样将他们的产品推销给这样特殊的粉丝群，而这粉丝群正是由那些并不知道什么对自己来说最好的缺陷个体所构成。

我真希望自己这番言论只是在夸大其词，但对于为什么会有人去选择购买评论家认为的价格过高并且性能、质量也不如竞争对手的苹果产品这一问题，评论家往往都会从这七个方面去分析。因为如果你已经得出苹果产品定价过高并且性能也并未优于竞争对手的结论，那面对仍然有数亿人愿意去购买苹果产品这一现象，你所能得出的唯一结论就是购买这些产品的用户存在严重的问题。

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