而在语音识别方面,此前为苹果 Siri 提供技术的是一家外包语音技术公司 Nuance,苹果希望能自己打造了一支专门负责语音识别的团队,为此挖来了多年为微软研究语言科技的 Alex Acero 来组建一支新的团队。
在 2014 年 4 月,苹果还另外收购了一家语音识别技术公司 Novauris,原计划就是让它和 Alex Acero 两者合作,以进一步提升 Siri 的语音识别能力。
但这个合作只持续了六个月就被中断,Alex Acero 继续负责带领语音识别团队,而另一支自然语义团队则交由来自于麦肯锡公司的 Anoop Sinha。在一些前员工看来,这位没有任何技术背景的管理者,更像是被派来参与到办公室政治纷争的人。
此后,这两支团队的负责人多次在会议上出现争论,这种状况逐渐演变成一种派系间的对抗,也直接引发了一连串的资深员工的离职事件。最终,Anoop Sinha 在 2016 年离开了苹果。
值得一提的是,Bill Stasior 同样对 Adam Cheyer 和 Dag Kittlaus 建立自己的新智能语音公司 Viv Labs 感到不满,为了预防出现挖角和跳槽,苹果之后还禁止这两位 Siri 创始人回到苹果园区和前同事打篮球。

回到苹果最新的产品 HomePod 上,此前《苹果 HomePod 秘闻》一文里曾提及,早在 2012 年苹果内部就提出了 HomePod 的概念:“一群 Mac 音频工程师希望能够打造一款媲美 Bose、JBL、哈曼·卡顿等大牌音频厂商的发烧级产品。”
实际上,Siri 团队直到 2015 年才知道这款音箱产品的存在,一场突如其来的会议要求 Siri 和 Beats 团队人员密切合作,将智能语音助手服务接入 HomePod。
或许苹果一开始并没有打算将 Siri 功能加入到 HomePod中,直到 2014 年底亚马逊推出了 echo 智能音箱。
但 HomePod 还是没有逃开苹果的封闭生态圈,Siri 表现出的“不开放”再次成为了众人指责的焦点。虽然 SiriKit 同样支持 HomePod,但对比亚马逊和 Google 的第三方软服务依旧十分有限,在此期间,苹果负责 SiriKit 的主管也已经换了两次人。

2017 年 9 月,苹果任命原主管操作系统开发工作的 Craig Federighi 为 Siri 的新主管,Bill Stasior 则向他汇报工作。这大概是个好兆头,意味着 Siri 更加被重视,而有了 Craig Federighi 的保驾护航,Siri 团队未来应该不会走得太坎坷。
从被仰慕到被调侃,Siri 足足花了七年时间。对于这个如今掌控着全球 5 亿活跃用户的智能语音服务来说,Siri 的未来会走向何方,也许只有苹果自己才知道。













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