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小米拿下“印度第一”后,三星坐不住了

2018-07-23 05:27:21 来源:易采站长站 作者:王丽

小米自问世以来,几乎每款手机都是靠着“抢购”来实现销售的爆增,“饥饿营销”也因此被频频吐槽。依托代工模式,小米的生产节奏跟不上销售的需求,消费者很快转向其他品牌。比如华为、OPPO、vivo等其他国产品牌,成了其中的受益者。

雷军很清楚“饥饿营销”带来的影响。2016年5月,他在小米内部宣布自己将亲手接管手机研发和供应链管理团队。“强化供应链管理能力,未来交付会好很多。”

一年多的低调蜇伏之后,2017年小米业绩回升,重新杀回全球行业第五。雷军主张的“弥补供应链短板”,最终给小米带来了第二春。

去年的3月份,小米开设第二家印度工厂时,雷军还获得了与印度总理莫迪的会见,并送上了印度工厂制造的红米手机4A纪念版作为见面礼。

会面中,雷军称到2018年年底,小米在印度的工厂要增加到6家,平均每秒生产两部手机。

【4】

小米在印度一炮打响,依靠的仍然是线上销售。而线下短板,依旧“是一个比较大的挑战”。

这个问题,此前在中国市场就曾存在。

“在整体手机市场,线上份额相对较小。在中国,我们的线上规模已经达到较高水平,未来的挑战是如何在线下有效地发展。”雷军预料到,当印度线上市场份额超过50%以后,线下也将面临与中国市场同样的问题。

为避免此现象发生,小米2017年开始着手增设线下直营店——复制国内的“小米之家”,同时积极与当地其他手机店铺合作。在实体店销售中,小米手机很快被抢购一空,部分机型一度出现供不应求。

这恰好印证了印度市场的一惯传统——70%的手机是通过线下渠道卖出的。

目前,小米已经在印度开设了40家小米之家,另外拥有2500家第三方合作商店。雷军的计划,是将印度的小米之家扩充到100家。

小米在印度的销售转型,反映了雷军在反思过后,重振旗鼓的决心。

随着小米的成功试验,线上线下出击的组合拳正在形成一股新势力。

奋战在印度的其他手机厂商,如OV(OPPO、vivo)两家,此前一直依赖于线下门店的销售,2017年,他们也开始与小米展开同样的步调——线上线下结合的销售策略,争夺更大的市场份额。

OV为此投入了巨资进行广告宣传。2016年,vivo砸了约2亿人民币抢到了2016年和2017年IPL(印度板球超级联赛)的手机冠名权;而在2017年,OPPO也以5年约11.45亿人民币重金拿下印度国家板球队球衣的赞助。

不过,这都没有撼动小米在印度的市场地位。

除了起用人气女星卡特莉娜·卡芙(Katrina Kaif)代言外,小米并未投入大幅广告宣传。他们通过建立庞大的粉丝群,来制造口碑。

小米在国内开创的粉丝营销,在印度用户身上也立竿见影,他们变成了小米的品牌推广者。去年7月份,在中印关系出现紧张的时刻,很多印度网友发起抵制“中国货”的行动,却遭到小米的印度米粉以回击:We Indians can only be thankful for Xiaomi phones(我们印度人只能对小米手机心存感激)。

【5】

2016年四季度到2017年四季度,小米在印度市场一路狂奔。期间,其市场份额从10.7%上升至25%,一举超过三星的23%。

小米在印度的高调崛起,反衬了三星的力不从心。数据显示,三星在印度仍然处于增长状态,但对比之下,小米进步实在太快了。

三星一直以来的“两条战线”作战策略,正在面临双重挑战:在高端市场,三星面临苹果的强烈冲击;而中低端市场,三星也摆脱不了小米、OV等中国手机厂商的围剿。

在销售渠道上,三星历来以线下分销为重。在最初入驻印度时,其就在线下投入大量资金,建立销售队伍与零售商对接。到2014年,三星在印度的零售商多达5万家以上。

然而,这个巨头却没有意识到电商势头的凶猛,还认为线上销售不可长期持续。为了保护线下代理商的利益,三星甚至公开声明“坚定支持线下渠道”。

2015年,当看到电商平台手机出货量快速增长后,三星发现原来的认识存在误区,不得不进行线上销售及渠道的拓展。

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