苹果公司拒维修“变砖”手机 澳法院开出逾4000万元罚单

　　客户端6月20日电 “降频门”风波过后，苹果公司又出新问题。 19日消息称，苹果公司因误导澳大利亚消费者，被澳联邦法院处以900万澳元(约合人民币4309万元)罚款。

　　据报道，苹果的操作系统升级导致设备出现“错误53”(error 53)提示，之后iPhone和iPad均无法使用。消费者向澳大利亚竞争和消费者保护委员会(ACCC)申诉，苹果公司表示不提供维修，理由是这些设备由第三方服务供应商维修过。

　　ACCC委员Sarah Court在一份声明中表示，根据澳大利亚消费者法，如果产品出现故障，消费者在法律上有权维修或更换，甚至可退款。Court称：“公司必须确保退货政策符合澳大利亚消费者法，不得以iPhone或iPad非原厂维修为由，导致消费者保障终止。”

　　报道称，苹果公司承认在2015年2月至2016年2月间曾发布误导性言论，表示消费者在第三方进行维修后将无法再享受苹果公司的保修服务。ACCC表示，被告知这一消息的消费者约275名。

　　ACCC称，苹果公司试图补偿因软件更新后无法操作的用户，目前为止，苹果公司已经联系大约5000名顾客。

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责任编辑：zqn

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