百度移动端搜“苹果官方售后” 结果广告霸屏 官网却被隐藏

而接下来的经历让王女士非常恼火。这家被百度移动端推荐在首屏的维修商并非苹果官方授权的维修商，王女士被推荐到假售后，因为手机被第三方维修商私自拆解，按照规定也不能享受苹果官方的售后质保服务。

声音

苹果：私自拆机将无法进行质保

南都记者了解到，正规的苹果售后维修服务是在苹果官方认证的的维修点进行，在官网可以查询到所有官方授权维修点。而对于市场上出现的第三方维修商，苹果官方客服表示，未经过授权开设门店对机器进行维修，苹果方面没有权限干预，但为了保障用户的权益，他们只能尽量多提醒用户要通过正规渠道进行维修。

“如果用户是到非苹果官方授权的维修点进行维修，这种行为属于私自拆解，苹果不允许机器被官方授权维修之外的渠道进行拆解，无论这台机器是在保修期内还是保修期外，即便是新买的一台机器，即便是付费维修，苹果官方都不会再提供维修支持。”苹果官方客服告诉南都记者。

采写：南都记者 王琦

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