华为手机如何再进一步？终端云服务或成竞争升维关键

未来将是业务智慧服务时代，今天在“芯-端-云”协同发展的推动下，基于智能手机等终端成熟，华为终端云服务正在为华为终端用户提供围绕数据、应用、出行、娱乐等全场景、高品质的数字生活，让终端成为用户的个人助理及数字分身。

华为终端云服务全球移动用户数已经超过3.4亿，年增长保持60%+，这一数据已经证明了华为终端云服务在全场景智能体验上的成效。

开放的终端云服务才能引领安卓破局苹果

手机行业行至今天，基于安卓阵营企业的激烈竞争，其实安卓手机早已经有了比苹果更强的“硬实力”。华为的P20就是一个明显例证，三摄、极光变色、AI实力，这些都比苹果领先几大步。

但为何还有这么多的果粉，还有这么多的苹果老用户不愿意更换安卓？无它，原因就是苹果的系统和云服务。也可以说，今天的库克其实吃的还是乔布斯的老本——iOS以及iCloud服务。今天安卓手机挑战苹果的真正核心其实正是软件以及云服务。

2012年初，寰寰姐在美国CES上采访余承东时，他当时就表示，华为要对标苹果、三星，要成为行业领先者。有此决心的华为当然也有所准备。七年前，华为成立的互联网业务部的目标就是瞄准苹果iOS以及iCloud服务。2015年正式命名为“消费者云服务部”并开始独立运作。

学习苹果并越超之，华为终端云服务其实也是多年磨励之后的爆发。苹果的iCloud服务，一个苹果帐号带动所有终端，这在华为终端云服务上早已做到，让用户体验到极为快捷的便利。

不仅如此，成熟之后的华为终端云服务还有着更接消费者地气的服务——在支付场景里，截至2017年底，Huawei Pay支持银行数达66家，可在线下超过1,500万台闪付POS刷卡支付；支持北京、上海、深圳等七张公交卡一卡通，让更多用户享受到科技为出行带来的便利。而在出境服务中，华为天际通支持在80多个国家/地区一键上网，60多个国家/地区的4G高速网络服务，成为更多用户出境首选。

更重要的是，与苹果的封闭不同，华为终端云服务有着安卓体系的开放思考，打造开放共赢的生态系统，而且做得更为极致。截止到2017年底，华为注册开发者数量超过35万，合作伙伴收益上升60%。

此外，华为还提出了“耀星计划”，设立10亿激励基金，围绕AI、AR/VR、IoT、服务直达等领域，为开发者提供资金和资源扶持，从人才培养、开发支持、创新支持、营销辅助等多方面为开发者提供全生命周期的扶持服务。并搭建全球生态的枢纽平台，汇聚业界的优秀伙伴，为用户提供精准、高品质的内容与服务。华为的目标很清晰，就是通过开放合作，打造全球化的创新生态，将优质内容和服务连接至每一个终端用户。

可以看到，今天的华为终端云服务捅破了一直占据优势的苹果势能。不经意间，他让我们看到了未来安卓手机超越苹果的更多可能性，这才是最值得我们思考之处。

服务与体验将改变手机“下一站”竞争格局

细数今天的手机行业众生态，苹果手机外形越来越不尽如人意，在已有的iOS以及iCloud服务优势上“睡大觉”；三星在手机硬件上一直创新，近来一直突出的智能语音助手Bixby仍在追赶智能；至于国内此前在消费者层面吸晴的OV，则是以在渠道上的多年坚持和线下布局成了市场增速的当红炸子鸡。

市场永远在变，真正的竞争根本，还是要回归商业本质。配置卖点上的技术红利、线下独特布局的渠道红利，都有出尽的时刻，而产业发展的未来方向，正如马云所说，未来30年是服务的时代。

苹果手机之所以如此成功，核心源于苹果对其硬件和软件的掌控。硬件上的优势已经被华为等国内企业赶上或者平分秋色，而在软件iOS以及iCloud服务上，今天的华为以终端云服务正在赶超，并正在进行全球化的拓展。尤其是用户手机生活习惯的形成，这才是最难打破的真正红利。

结语

不难看出，华为终端云服务的目标非常清晰，在做好全方位软件增值服务、一方面助力华为手机发展，一方面则持续开放云端能力，推动手机行业生态链的整体进步和健康发展，为消费者的云端生活提供更多支撑。

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