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三星炸机事件成滑铁卢 惹众怒市场份额降至0.8%

2018-04-27 17:42:20 来源:网络整理 作者:王丽

  但这一举措深深伤害了中国消费者的信任,深圳市消费者委员会就公开发函质询谴责三星公司,认为三星公司在召回问题上对中国市场和中国消费者是采取双重标准。

  2016年9月29日,三星官网发表声明,对没有完全考虑消费者感受向中国消费者道歉。

  在关键时刻,三星电子竟然犯了如此错误,对于一直虎视眈眈的国内手机品牌来讲,可谓正中下怀。

  2017年上半年,三星发布了最新旗舰机型S8,虽然在国外受到一致好评,销量高达2000万台,但是在中国却只有30万台。

  到了2017年的第四季度,三星在中国市场所占份额下降到2%以下,此外没有任何一款三星手机进入“2017年畅销智能手机榜单”。

  而彼时,小米、华为、vivo、OPPO正在市场上厮杀。

  2017年,经过短暂低潮的小米凭借丰富的机型组合和积极的线下扩张再度回归,势头强硬。2017年第四季度,小米的市场份额大幅增至14%,是中国Q4增速最猛的品牌(同比增长31%)。

  2017年第四季度和2017年全年,OPPO和vivo成为中国排名第二和第三的品牌。其中,OPPO和vivo之和占据中国超过1/3的市场份额。2017全年,OPPO和VIVO的增速高于整体市场。但在2017年第四季度,OPPO和VIVO面临小米及华为在“双十一”及“双十二”以其线上优势带来的激烈竞争,增速大幅放缓。2017年全年,荣耀超越小米,成为中国线上渠道排名第一的智能手机品牌。

  “你方唱罢我登场”,国内品牌厮杀的背后,是向精准营销、掌控线下渠道、对潜在市场人群的深度挖掘、以及提高研发能力等诸多方向发力的结果。比如,在2015年,华为申请专利3898件,蝉联全球企业专利排名榜首,甚至开始积极进军人工智能。在2016年5月25日,华为甚至警告三星立即停止侵权行为,底气之硬可见一斑。

  2018年,小米集团IPO的消息不胫而走。有外媒估计,目标估值大约为1000亿美元。vivo则继续深钻产品,2018年4月,vivo X21发布,加入了Jovi AI人工智能助理。

  “上半场是一窝蜂的入场,下半场是一窝蜂的离场。”荣耀总裁赵明这样展望中国的互联网手机。并表示,互联网手机已经开始进入下半场,竞争升级之后,需要回归到产品、创新和服务的本质。

  在这样的背景下,三星在本土化、产品使用、价格等方面的弊端就慢慢暴露出来。

三星炸机事件成滑铁卢 惹众怒市场份额降至0.8%

  2017上半年,苹果在中国的市场份额也有所下跌,但在下半年却有所回升。苹果采取的战略是在推广新机型的同时,对旧款iPhone提供折扣,实现旧机型的促销。新旧机型的同步热销推高了苹果总体销量的增长。

  但是,即便在这样的背景下,三星集团在2017年依旧业绩大增。9月31日,三星电子发布财报,7月至9月底的三个月,当季共取得约553.32亿美元营收,比去年同期上涨了29.7%。净利润达到约98.7亿美元,增长145%,然而背后的驱动力是,芯片业务利润的大增。

  然而面对中国市场的惨败,依然为三星市场敲醒了警钟。2018年3月25日,三星移动部门负责人DJ Koh在公司年度股东大会上,为中国市场份额下降向股东道歉。他说:“中国是一个复杂的市场,三星现在正在尝试不同的方法来吸引这一市场中的新客户。”

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