苹果售后维修你不知道的秘密？iPhone实地维修记

经过十分钟的等待，工作人员表示属于硬件问题需要返厂维修更换，并表示可凭借三包保修凭证，进行相关保修服务，如更换中发现人为损坏行为，仍需收取相应更换服务费，小明欣然同意。

接下来就是维修前的相关处理申请，首先要退出iCloud账户或关闭查找我的iPhone功能（如不能关闭查找iPhone功能则无法进行维修），然后需要对产品外观进行检测，并记录。在这里，需要注意的是，如果您只有一台iPhone设备，并无备用手机，您可以向苹果售后申请备用手机，作为您在维修期间使用机器，但是如果在维修期间在使用备用机时发生磕碰或硬件损坏，将赔偿相应维修价格（据说不低）。小明因为没有备用机，所以进行了备用机申请，成功申请到iPhone 6一台，作为维修期间备用手机。

在完成相关维修手续办理后，填写邮箱会受到苹果维修邮件确认，仔细查看邮件信息即可。到这里，小明终于如释重负，安心回家等待手机维修。

第三部 完成维修

在维修期间，可以通过Apple 支持和苹果官网维修进度，来查询设备维修进程。

因为主板硬件损坏，导致iPhone需要返厂进行维修。大约等了半个月左右，小明终于收到邮件，通知取回手机。在这里需要注意的是，手机取回时间有限制，且只有本人才能取回，如不方便取回，维修时可填写维修邮寄服务。

小明乘车前往直营店，进行取回服务，在还回检测完iPhone 6时，成功取回iPhone 8。与之而来的还有苹果维修检测报告，报告中指出，iPhone 8因主板，电池，屏幕，均存在问题，全部进行更换，并没有进行换机服务。

就此，小明的iPhone 8算是维修成功，历经千万磨难，好似西去取经，维修一共耗时两天，不知是否临近315晚会发布日，最终直营店同意了维修。下面我们来总结一下维修过程中需要注意的事项。

1、本次维修的主要焦点就在于是否具有发票。非直营店维修必须要求有发票，没有例外。网传直营店维修，不需要发票，但是经过实际体验，直营店同样需要发票才能维修。

2、购机时一定记得索要发票，一定记得索要发票，一定记得索要票，发票是购机凭证，在维修时，有发票会减少不必要的麻烦。如果购买省份或县市区没有直营店，一定记得索要购机发票。

3、网传港澳版是否保修，如果有购机凭证或发票，同样享有直营店保修政策。如没有发票或非直营店维修，就不得而知。

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