苹果售后维修你不知道的秘密？iPhone实地维修记

本事迹根据主人公亲身经历撰写......

据iPhone用户维修时透露，iPhone维修时无论直营店还是非直营店，均需要提供发票，如没有发票，苹果售后则不提供维修服务，我们近期也收到了陆续关于没有发票就不予保修的新闻。

也有用户反应，iPhone直营店根本预约不到维修，网上甚至曝出相关文章，称黄牛在其中倒卖预约号，赚取差价。

很巧的是，我们小伙伴中间正巧有一部iPhone 8因为无法开机需要维修，同样属于赠与行为，让我们来以实际行动体验苹果维修到底是一个怎样的过程，到底在维修中会遇到哪些问题？

维修之旅开始之前，我们先给这次主人公起一个简单而粗暴的名字，简单，粗暴？叫什么呢？小明！好！就他了。

小明是广州一家公司的员工，一直努力工作，希望在广州能创出一片天地。小明一直有个愿望就是：能拥有一台自己的苹果手机，因为小苹果的iPhone 4已经服役多年。小明在新年中许愿，希望能天上能掉下来一台iPhone（做梦）。

春节过后，又到了各大公司召开年会的时候，小明在年会中实现愿望，抽得iPhone 8一台。小明老泪纵横，喜极而泣，泣不成声，声泪俱下，下不为例（打住）！

我们的故事从这里就要开始了......

小明在对于新手机也十分爱惜，在使用过程中对手机也是倍加呵护。可是天有不测风云，就在小明正常使用手机中，手机突然无法开机，小明强制重启，在这里普及一下iPhone重启方法。iPhone 8之前发售机型（不包含iPhone 8）强制重启方法为：1、按住机身右侧电源键，同时按住机身左侧音量“减”键。2、待手机关机后，重启出现苹果logo即可松手。iPhone 8之后发布机型（包含iPhone 8）强制重启方法为：1、短按音量“加”键松开。2、短按音量“减”键松开。3、最后长按电源键不松，直到重启出现苹果logo即可。

小明在尝试强制重启后，发现手机仍然无法开机。接下来，我们的维修之旅即将开启。

　　第一部 预约维修

小明首先尝试去苹果售后，进行维修。结果，因为没有进行预约维修，无法安排修理，卒~

所以，在维修苹果手机之前，一定要提前进行预约，苹果预约分为两种。一种是直营店维修预约，另外一种为授权店维修预约。二者的区别在于：直营店规模相对较大，服务也相对较好，购机，售后二合一。而授权维修店相对服务种类较少，仅有维修手机，售卖相关配件等服务。小明了解到预约方式后，登陆官网进行预约。

首先，登录苹果官网，点击购物袋标识，选择登陆。登陆苹果账号。

接下来，我们依次点击技术支持，选择对应的维修产品，选择维修选项，发起维修，选择产品问题状况。

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