缘何逆风而行？OPPO的消费者观远不止于“标配”

原标题：缘何逆风而行？OPPO的消费者观远不止于“标配”

带着少数人的质疑，和更多人的关注，OPPO又迎来了自己的新一代旗舰手机——R15。一直以来，每次OPPO发布新品，人们总是关注一个问题，就是OPPO是如何取得市场和消费者支持的，是靠产品？明星广告？还是线下渠道？

其实，以上所提的这几个维度都过于表面，因为作为全球出货前几名的手机品牌，产品、广告、渠道这些基本要素肯定都是有仔细严谨的考量的。真正让OPPO与众不同的，应该是更为内在的部分，我们可以理解为消费者观。

对于OPPO来说，远在没有如今这么强大之前，他们首先做的，就是逆风而行，当国人都认为国产品牌应该主打性价比时，他们强调设计，当同行都认为国产手机就要比参数时，他们强调用户体验。可以说，OPPO的消费者观绝不止于“标配”，而是有更远的视角和更深的洞察。

可能这么说有些抽象，或者说不落地，结合这次的新品R15，我们可有更好的角度去观察OPPO到底是如何撬动消费者的。

不拼“标配”，拼“极致”

在介绍新品前，必须先谈谈OPPO的观点。从2017年开始，显然不管是国内还是国际，手机市场都进入了一个新的时代，这是一个消费者换机动力不足，手机品牌变少，但竞争更为激烈的时代，可以称之为“后智能手机时代”。而在此时代下，OPPO的应对策略变也有所调整。

这里谈到OPPO的一个根本，就是坚持初心——打造让用户怦然心动的产品。当然，这不是停留在嘴上，而是贯穿于产品设计的始终。如果把这个初心转化为KPI，就是用户的换机再次选择率。此前很多调研都显示，OPPO用户换机再次选择OPPO的比率是极高的，这可以说是其用心打造的结果。

如果参加发布会比较多的媒体，基本上都会发现，各家手机发布会上，产品经理都会介绍几个心动点，来展示其打动消费者的努力。但另一方面，很多品牌又在这些点上有所保留，并最终折中的提供一种廉价的解决方案。

也就是说既介绍一些吸引人的强大功能，又主打高性价比，最终只能在功能实现上缩水。其核心态度表现出不坚决的一面，这样既不能达到最初产品设想，同时也损害了自身品牌的形象，因为其并没有把自己描述的功能完美表现，很可能会让购买的用户失望，从而影响口碑。

而OPPO则在功能设计上尽量做到极致，在R15中OPPO将“这一刻更清晰”升级为“这一刻更省心”：不止在前置拍照方面，OPPO和索尼联合开发了全新的sensor，将3-HDR技术首先应用在手机中，可以实现所见即所得的体验效果；在后置拍照方面，OPPO也和索尼联合开发了全新的传感器IMX519——更为重要的是，OPPO基于消费者习惯掏出手机随手拍的习惯，以AI技术加持将识别点从254提升为296，更可以提供多达800万种的美颜方案。

在这一点上可以发现，对于产品功能OPPO不眉毛胡子不把抓，而是选择几个消费者最需要的功能进行纵向深化。让消费者花钱买到自己需要的极致功能的同时，不浪费钱在自己不需要的功能和配置上。这种以消费者为考量的差异化旗舰定位，不遵循“标配”逻辑，却恰恰扎了消费者的心。

而且更重要的是，OPPO的产品逻辑一直和业内厂商有个核心分歧点：就是大多数厂商将手机定位为科技产品，最好是最高端、最先进，什么黑科技产品都恨不得一股脑堆到旗舰产品上去，而OPPO对于手机的理解，却不止于此，除了是个科技产品外，它还是个生活陪伴品，和一个“至美”的时尚艺术品。

看看OPPO的目标受众你就明白了，他们爱美爱时尚，会玩懂生活，他们喜欢的二次元、抖音等等已经形成了一个相对差异化的个性圈子，一个品牌只有能理解他们的喜好，与他们“生活”在一起才能走入他们的内心。而一旦产生了对年轻人需求抓取正确，并建立了“价值归属和兴趣”的符号，他们将是一个品牌最忠实的粉丝。

这一点也解释了为何OPPO是目前市场上手机保有量最大的品牌。

而OPPO为此也为此付出了额外的努力。拿R15来说，OPPO从产品设计上邀请到国际知名色彩大师-Karim Rashid参与到R15的产品设计用，打造出了独一无二的星空紫渐变色设计，这延续了OPPO的“至美”追求，是OPPO已经从科技产品跳脱、升级，成为年轻人生活中的一个艺术品的实证。

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