苹果/华为/OPPO谁抢了谁的用户？【友盟+】大数据告诉您

原标题：苹果/华为/OPPO谁抢了谁的用户？【友盟+】大数据告诉您

随着智能手机取代功能机进入千家万户，智能手机已不再是神秘的高科技玩具，慢慢变成了大众的日常用品，大部分用户也不再单纯的追求品牌、性能等常规指标，转而更加期待技术上的大革新，如真正尽善尽美的“全面屏”和具有实际应用价值的人工智能等。但事与愿违，受制于当前科技水平和供应链的限制，不少厂商难以满足用户的全部需求。更雪上加霜的是智能手机市场逐渐趋于饱和，用户的消费潜力已经几乎被开发殆尽，77%的市场销售源自存量换机，竞争已从比拼战略布局转向近身肉搏。

如何稳中求胜？以理解、洞察消费者为核心的数据化精细运营成为手机行业在2018年存亡的关键。【友盟+】基于全域数据资源和技术，为2018年的手机行业提出三个关键词：迭代增长、数据技术红利、生态运营。

中国手机市场已经进入存量时代；市场竞争呈哑铃型态势，中间品牌用户向第一与第三梯队品牌流转。【友盟+】监测数据显示：2017年，中国智能手机存量市场设备数量达11.5亿部，2017年度新增设备4.5亿，其中存量换机高达77%，手机市场销售增长主要来源于存量市场。

*存量换机：新购置的手机为替换原有的手机；新增设备：用户已有手机，增购新手机，以及无手机新购智能手机；总量：新激活智能手机设备总量

存量市场成为手机行业的主战场，手机厂商大多寄希望于通过新技术+新机型完成与竞品的贴身肉搏——首先减少自有用户的换机流失，其次在高速、精准迭代中吸引竞品换机用户。但经过近年的高速运转，智能手机同质化严重，手机厂商在“推陈出新”上已有些力不从心。所以押宝新机的同时，必须利用数据精细化运营用户，守住存量用户。

*迭代增长指数是依据各手机品牌用户获取与用户流失，衡量品牌存量市场用户规模增减的指标，指数大于100意味着存量市场规模增长，小于100意味着存量市场规模缩减；品牌按2017年第四季度品牌市场份额排序。

从2017年第4季度各手机品牌迭代增长情况来看：

第一梯队：OPPO、vivo、华为/荣耀、苹果、小米。总体迭代指数110，在存量市场扩张方面持续增长，强者恒强；值得注意的是，小米在互联网品牌中仍处于绝对的领先地位，但第四季度总体存量用户数量略有缩水。

第二梯队：以三星、金立、魅族、中兴为代表的传统手机品牌。总体迭代指数60，用户流失严重，总体用户盘子缩水；

第三梯队：一加、360、锤子、努比亚、美图等。总体迭代指数104，存量用户占有率快速提升，其中锤子、一加、美图用户扩张势能较高。

数据技术可高效帮助手机企业实现全面及时的感知市场与竞争、敏捷制定市场策略、智能预测，以及对消费者进行全体验与全生命周期管理。

以数据技术为核心的数据资产管理能力是（包括大数据采集、处理、分析、应用）帮助手机企业赢得存量战争的秘密武器，数据技术一方面使企业能够快速感知与识别市场态势，另一方面通过数据在整个运营体系内的贯通，通过智能化运营分析、自动策略选择与执行，让企业将资源及时部署在最需要的地方。数据与技术红利凸显在以下以方面：

以往手机厂商市场感知的主要方式是抽样数据调查，既不能反映市场全貌又延时滞后，已经不适应互联网的打法。而实时的全网全域数据采集、分析、挖掘，则可帮助企业快速认知市场真实面貌，灵活做出符合市场趋势的决策。【友盟+】最多可同时调用15万颗运算核心对超级体量数据进行处理和分析，保障数据的及时分析与结果输出。

例如，基于【友盟+】监测的全网智能手机的操作系统分布情况来看，国产手机快速迭代发展， Android生态借终端发展变得越来越强大。

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