对话三星权桂贤：今年将逐步恢复在中国市场的竞争力

“三星手机在销量和业绩上一定要有突破！”虽然没有给出具体数字，但能够感受到，三星电子大中华区总裁权桂贤说这句话时坚定的语气。“如今S9已经发布，未来中低端新产品也会陆续发布，我们将在今年逐步恢复在中国市场的竞争力。”

三星电子大中华区总裁权桂贤

在过去的2017年，三星电子全年营收达到239.58万亿韩元，相比2016年同比增长19%，打破自己的历史记录。智能手机业务方面，三星也凭借全球3.17亿台的销量，占据21.6%的市场份额，稳定排名第一。

然而在中国这个全球第一大智能手机市场，三星依然承受着巨大的压力，徘徊在前五之外。作为中国区的掌门人，这是权桂贤所不能容忍的。

在去年的一次采访中，权桂贤透露，他来中国之前，权桂贤负责过西南亚、东南亚、中南美等地区。2015、2016这两年，三星在全球市场出现了负增长。而来自于权桂贤所负责的这些地区，依然取得了不俗的成绩。

“本土化”——这是权桂贤的管理和销售秘诀。

本土化已进入稳定阶段

在这次三星Galaxy S9|S9+中国发布会上，三星电子移动通信部门总裁高东真很自豪地宣布，：“在三星三万多名中国同事的不懈努力下，我们已经成功建立了集研发、设计、生产、销售和服务为一体的一站式商业体系。从这一点来说，中国三星已经成为了一家实际上的中国本土企业。”

权桂贤于2017年5月11日上任三星电子大中华区总裁，来中国之前他负责过65个国家的市场工作。“除了你的妻子和孩子,其他都要进行改变。”权桂贤常常借用三星集团前会长李健熙的话告诫身边员工。

为了更好的进行本土化运作，上任仅2个月左右，权桂贤当时对三星中国的组织架构做了一次大调整。他撤销了包括东北支社、华北支社等在内的七大支社，将手机业务改编为23个分公司，家电则是21个分公司，以便进行精细化的管理，提升办事效率，以应对中国市场的快速变化。

当凤凰网科技问及权桂贤，在那次的调整之后，如今三星中国的本土化战略成效如何时，他表示现在已经进入到了非常稳定的阶段，调整后家电所有21个分公司都是中国人担任负责人，而手机则有14个，仅剩9个为韩国人担任负责人。

“在调整之后，我们的业务有了一个非常稳定的发展，而且跟每个地区的客户也都有了更流畅的沟通，有利于积极自主推进工作，而且业绩也有了显著的提升，所以我认为现在已经进入了稳定期，今后会不断的发展。”权桂贤说。

强化营销，推出中国区代言人

技术、产品、市场营销以及零售渠道，是如今智能手机缺一不可的四驾马车。三星的技术实力，以及产品的创新力是毋庸置疑的。权桂贤表示，三星在今年1月8日对三星S8系列进行了价格调整，稳固了自身在4000元价格段中高端市场的地位。他还透露今年还会有其他中低端的价位的新品推出，同时三星人工智能平台Bixby也会在未来推出升级版本。

“事实证明，Galaxy S8的销量有了稳定的提升，成绩也不错。”权桂贤说。与Galaxy S8相比，今年新发布的Galaxy S9价格也仅上升了100元。众所周知，在过去的这一年智能手机核心零部件价格大幅上涨。“但为了回报一直支持、喜爱我们的消费者，Galaxy S9的价格一定要稳定。”权桂贤说。

正所谓“酒香也怕巷子深”，请明星代言是这几年来华为、OV、小米等国产手机品牌的通用玩法，各大厂商乐此不疲，有的用户也真买账。

三星这次发布S9系列的时候宣布在时隔多年后，在中国请了井柏然作为三星手机品牌形象代言人，朱亚文作为首席AI官，另外还有知名歌手华晨宇。这是除了在组织架构和人才的选拔上进行大的调整之外，今年三星手机在中国另一个非常显著的变化。

另外一方面，权桂贤也表示三星手机在中国的零售运营实力，跟去年相比有了非常稳定的发展，实际覆盖率扩大了30%。“考虑到以上这几个因素，我认为今年会有非常大幅的增长，Galaxy S9是主导今年大幅增长主要的动力。”权桂贤说。

在他看来，去年三星为中国市场带来了Galaxy S8和Galaxy Note8两款旗舰产品，逐步恢复了消费者对三星手机的信任，同时也让自己重拾了三星手机在中国市场的自信心。

在中国有一句俗话叫做“强龙压不过地头蛇”，这在近几年的中国手机市场表现得尤为明显。国产手机近些年无论是在市场份额上，还是营销推广上都有非常大的进步。国外品牌在中国市场都在承受着巨大的压力。在强手如林的中国市场，让三星手机重新振作起来已经成了刻不容缓的事情。

凭借“本土化”这个秘诀，权桂贤在其以往所掌管的区域无往不利，这次他能否帮助三星手机在中国市场重新走向辉煌？

如今看来一切正在向好的方向发展，但这条复兴之路注定是任重道远。

以下是此次采访权桂贤的文字速记（在不影响原意的基础上，略有删减）：

1：过去一年三星发布了Note 8和S8，以及Bixby给人留下很深的印象，您觉得过去一年三星在中国区的表现怎么样？

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