魔兽停服在即,谁该对玩家虚拟财产负责?暴雪网易各执一词

《魔兽世界》展区 视觉中国 资料图

  记者/范佳来

  随着魔兽停服日期临近,谁该为玩家游戏数据负责又成暴雪中国和网易的“焦点”。

  1月19日,暴雪中国发布《魔兽世界》进度存档的常见问题解答,并五次提到网易,相关解答涉及中止国服游戏和账号数据存档的相关注意事项。此前暴雪曾公告,将在今年1月24日0点起中止国服游戏服务。

  暴雪表示,“通用下载”功能是安全的,提供一个涵盖角色信息、装备和游戏进度的综合存档,以期在《魔兽世界》国服重新开放时使用。 

  所谓的“进度存档”,指的是此前1月18日,《魔兽世界》国服推出“电子骨灰盒”功能,玩家可以下载各自的游戏进度以备未来使用。将来国服游戏重新上线时,就可以上传手中保存的游戏历史,这项功能将持续开通至国服停服。 

  暴雪还特别强调,这项功能是对网之易涉及所有《魔兽世界》国服玩家的数据封存的额外补充,让玩家把数据掌握在自己手里,主要面向的是希望在游戏服务终止后自己也保留游玩历史的人。 

  值得注意的是,在回复“玩家的虚拟财产可能遭到损失吗?暴雪会承担这个责任吗?”提问时,暴雪回复称,该功能是安全的,以期在《魔兽世界》国服重新开放时使用。此外,该功能是对网之易的数据封存的额外补充,网之易对这部分数据负责。

  但此前1月17日,网易曾发布声明称,暴雪应该为玩家虚拟财产损失或无法游戏承担全部责任。“对于暴雪中国在其声明中提到的关于2023年1月18日推出的《魔兽世界》游戏进度存档功能,有义务提醒所有玩家,该功能为暴雪单方面提出并开发上线,未经网易方面测试、使用可能存在未知安全隐患。” 

  “网易作为暴雪游戏的中国代理商,需要根据双方代理协议的约定履行游戏运营、推广等义务,但包括游戏版权在内的相关权益本身是属于暴雪公司的,玩家也是与暴雪公司之间存在网络游戏服务合同关系。”上海申伦律师事务所律师夏海龙向澎湃新闻记者表示,在目前这种游戏服务中止、变更的情况下,暴雪应根据用户协议的约定对玩家账号、游戏虚拟财产和游戏数据负责,网易的责任是根据与暴雪代理协议的约定提供相关辅助、交接工作。

  由于游戏停服时间日益接近,数据保存问题已成为玩家关注的焦点。近日也有知名游戏解说发微博质问暴雪:“魔兽世界的玩家可以通过那个骨灰盒保存,那其他游戏的玩家呢?数据是否保存,能保存多久,给个明确的答复。”

  此前1月17日,暴雪曾表示,向网易寻求协助,希望能将合约顺延六个月,但遭到拒绝,因此将遵照停服公告,于1月23日中止国服游戏服务。 

  “暴雪的这种提议——包括今天突发的声明——是蛮横的、不得体的且不符合商业逻辑的。其过分的自信中并未考虑这种予取予求、骑驴找马、离婚不离身的行为,将玩家和网易置于何地。”17日深夜,网易言辞激烈地反击,并罕见地使用“离婚不离身”来指责暴雪。 

  截至1月19日收盘,网易(09999.HK)港股报收138港元,跌3.02%。网易(Nasdaq:NTES)19日美股盘前跌逾1%。

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