7000万付费用户、力压苹果音乐，Spotify 是怎么做到的？

Discover Weekly非常受欢迎，甚至改变了Spotify的整个成长轨迹。Discover Weekly吸引了4000万新的用户，通过播放列表功能播放了超过50亿首歌曲。Discover Weekly得到的反应非常积极，Spotify决定投入更多的工程资源来开发其算法和部署类似内部项目所需的基础设施。这不仅会使Spotify体验更具粘性，而且对每个用户来说也更加个性化。

Discover Weekly只是众多功能中的一个新功能。现在，它已经成为Spotify获得用户更广泛参与战略背后的推动力。受Discover Weekly成功的鼓舞，Spotify在2016年推出了另一项算法产品功能，Release Radar。这个算法驱动的播放列表每周五发布，为用户提供其关注的或者常听的歌手最近发的新歌。

Discover Weekly和Release Radar真正亮点的不仅仅是算法建议的准确性；而是 Spotify 创建了以周为周期的、两个定期的活动，Spotify的用户不仅喜欢而且非常期待。Spotify以新的播放列表、歌曲一周的开始和结束，从而使自己成为了音乐爱好者每周不可或缺的一部分。

2017年，Spotify又推出了另一项个性化功能——Time Capsule，这是一个播放列表，汇集了用户十多岁和二十多岁时的30首怀旧歌曲。Time Capsule可能没有像Spotify其他的算法驱动的播放列表具有广泛的受众——用户必须年满16岁，并且已经在Spotify上听了足够多的歌曲才能使用该功能——但这是Spotify如何利用个性化来创造难以置信的粘性体验的又一个例子。

当Spotify的工程团队忙于开发Time Capsule等新产品时，公司的业务团队也同样在忙碌。2017年8月，Spotify宣布，它已完成与华纳音乐集团的谈判，以延续与该公司的全球授权合作关系。这是Spotify在上市前必须清除的最后一道障碍。在敲定最后一份续约协议后，2018年2月28日，Spotify申请在纽约证券交易所直接上市，并于4月3日正式上市。

人们很容易忘记Spotify是一家真正意义上的科技公司。Discover Weekly、Release Radar和Time Capsule展示出Spotify如何专注于其产品背后的核心底层技术。Spotify的工程团队目前正在探索多种令人兴奋的新技术，以进一步改进其产品，包括深入学习技术，分析各个音轨的波形，而不仅仅是歌手或专辑的元数据，从而提出更智能和个性化的建议。这很重要，因为除了价格和现有的音乐目录之外，Spotify与最接近的竞争对手没有太大的区别。Spotify需要证明，能够大规模提供更好的个性化服务。

Spotify与主流唱片公司之间错综复杂的版权协议，可能会让分析师和投资者更感兴趣，但Spotify与主流唱片公司之间持续重新谈判版权协议的能力非常重要。这些唱片公司在Spotify上投入了大量资金，并有强烈的动机来帮助它获得成功。

然而，尽管Spotify在谈判桌上拥有技术创新方面的能力，但它面临的最大挑战是实现盈利。Spotify在其直接上市以来的首次财报电话会议中透露，目前全球每月活跃用户超过1.7亿，其中7500万是付费用户。其2018年第一季度营收为136亿美元，仅略低于分析师预期。

与分析师的分析相反，Spotify的非常规IPO对Spotify来说并不是问题——只是华尔街承销商的问题。Spotify面临的问题是，如何在不破坏核心业务模式的情况下，有意义地降低成本，打破主流唱片公司的掣肘。分析师和投资者对Spotify很有耐心，但该公司过去几年积累的社会资本不足以安抚投资者——Spotify必须快速盈利。

Spotify后续发展预测

尽管Spotify还没有盈利，但它的地位相当令人羡慕。不过，Spotify需要仔细考虑下一步行动，尤其是收入方面。Spotify该怎么做？以下是一些预测：

业务多元化。Spotify最紧迫的挑战之一是在订阅费之外赚钱。尽管订阅费用占Spotify收入的90 %，但仅关注订阅费用就意味着Spotify将自己限制在单一的增长指标上。Spotify可以将产品多样化，比如推出票务预定产品。对于Spotify来说，这将是一个具有挑战性的举措，因为TicketMaster等老牌公司占据主导地位，但Spotify品牌的实力以及与主要品牌和独立歌手的密切关系可能会让Spotify在这一领域占据优势。

提高订阅价格。如果公司要取得成功，Spotify必须提高利润率。实现这一点的最简单方法是提高订阅价格。然而，这种做法也并非没有风险。来自苹果音乐和亚马逊Prime音乐的竞争给Spotify带来了巨大压力，提高其付费订阅的价格可能会疏远粉丝或导致用户流失。

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