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7000万付费用户、力压苹果音乐,Spotify 是怎么做到的?

2018-06-15 21:36:31 来源:网络整理 作者:王振洲

埃克对Spotify的愿景是创造无缝的听歌体验。为了实现这个目标,埃克的工程团队不知疲倦地工作,尽可能快地修补Spotify AB原型出现的问题。哪怕是在Spotify的MVP阶段,埃克仍致力于使Spotify AB尽可能轻便,并拥有更快的响应速度。人脑感觉不到任何小于250毫秒的瞬间,埃克希望,Spotify给用户的感觉就像是每首歌都记录在自己的硬盘上一样。

无障碍地使用Spotify是他们的主要竞争优势。对埃克来说,与免费音乐竞争的唯一方式就是让Spotify的使用体验非常好,即使用户可以免费轻松地下载他们最喜欢的音乐,如果体验够好,他们也愿意每个月心甘情愿地支付10美元去使用Spotify。

为了找到最初的用户,Spotify联系了一些在瑞典有影响力的音乐博主,邀请他们试用新产品。这个策略非常有效。即使产品仍处于早期的开发阶段,测试Spotify的博主也对该公司的产品感到震惊——他们帮助传播了这个令人兴奋的新的音乐应用程序的消息。

作为其A轮和B轮融资的一部分,Spotify在短短两年内筹集了8500多万美元资金,它将早期的大部分资金投入到了招聘顶级工程人才上。Spotify甚至不需要特别努力地去寻找人才。因为他们开发出了一个令人兴奋的新的音乐应用的消息,很快就在科技行业迅速传播开来。为了跟上产品开发的步伐,他们开始了大量的招聘活动。

随着Spotify团队的成长,他们在业务方面的规模也在扩大。虽然许多创业公司都认为快速扩张是成长的唯一途径,但Spotify选择专注于开发一个可靠的产品,并通过限制用户邀请朋友的次数来缓慢增长。这使得Spotify能够保持对产品开发的关注,并在产品周围营造了一种独特的氛围。

随着音乐产业的衰退和对市场的深入理解,使得Spotify能够更加容易地与唱片公司进行谈判,来达成早期的版权协议。

7000万付费用户、力压苹果音乐,Spotify 是怎么做到的?

2008年,Spotify在瑞典正式推出时,全球音乐产业的收入已降至169亿美元,而且稳步下降的趋势也没有减缓的迹象。随着销售量的减少,以及拯救危局的方式越来越少,“四大”唱片公司——EMI、索尼、环球和华纳音乐公司——和几个较小的唱片公司同意将它们所有的产品目录提供给埃克和他的公司,在美国境外有限使用。作为回报,四大唱片公司将成为Spotify的最大股东,仅用大约10万瑞典克朗(大约为11.2万美元)就获得了Spotify近五分之一的股权。

即使不提供股权,埃克也能轻而易举地向唱片公司的高管们推销他的创意。2008年,Spotify产品在伦敦亮相后,瑞典环球音乐公司的高管就被打动了,其他几位出席的唱片公司高管也被打动了。

Spotify和四大唱片公司之间达成的这一协议有多么重要,再怎么强调都不为过。如果没有这个协议,Spotify就不会存活下来。埃克在同一篇博客文章中宣布了与各大公司的版权协议,并正式推出Spotify,这并非巧合。Spotify需要这些公司——以及它们的产品目录——就像这些公司需要一种新的方式来吸引年轻的音乐爱好者一样。

支持埃克的实验,对于唱片公司来说也没有什么损失。随着销售额和收入下降,唱片公司需要尝试一些东西。如果埃克的产品没有起飞,唱片公司也不会比一开始更糟。他们将遭受的最大损失将是为成为Spotify的最大股东付出的微薄金钱。

更重要的是,传统唱片公司根本不知道人们是如何消费和分享数字音乐的。各大唱片公司对CD销售下滑如此关注,以至于看不到数字音乐发行的机会。Napster有可能达成类似的交易,但是唱片公司认为Napster是威胁,而不是潜在的合作伙伴。

影响Spotify成长的第二个重要事件发生在2009年,当时Facebook早期投资者和Napster创始人肖恩·帕克给Spotify写了一封信,《连线》杂志称之为“1700字的情书”。

2009年8月,在发现该产品后,帕克给埃克发了封电子邮件,表达了他对这家不断成长的公司的支持。和那些唱片公司高管一样,帕克对埃克的产品有多好感到惊讶,尽管产品还处于早期阶段。Spotify的用户界面和社交共享功能给帕克留下了特别深刻的印象,它允许用户创建歌曲播放列表并与朋友分享。

帕克非常喜欢 Spotify 的早期产品,于是他给Spotify介绍了一个朋友。这位朋友是Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),他同样对埃克的产品印象深刻。帕克的介入,将导致Spotify与Facebook的合作——这种伙伴关系将推动Spotify在美国推出时达到新的增长高峰。

不过,在此之前,Spotify需要从欧洲穿越大西洋。

2011-2014年:穿越大西洋

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