李素玉 2018-05-04 12:55:30
随着国产手机在充分竞争的市场环境中脱颖而出，三星中国的市场份额逐渐被国产手机蚕食。而随着全球智能手机市场的逐渐饱和，各大手机厂商均开始面临天花板问题，以及转型问题。
三星盖乐世S系列手机和Note系列手机自从发布之日开始就给用户留下了深刻印象。“深刻印象”这事在后期其实给三星带来了不少的麻烦。引领大屏潮流的设计，以及旗舰级别的配置，得到了一大批用户的青睐。但是自从盖乐世S1到S6，三星旗舰手机逐渐给人留下包括卡顿、散热以及其他各种问题等等。
直到三星S6 Edge推出曲面屏，颜值设计到达顶峰，当时绝对是智能手机行业的翘楚，再加上不怎么卡的系统。小尺寸的直板再到大尺寸的曲面屏，再到Note系列大尺寸直板的差异化设计，一直到盖乐世S7旗舰，加上安卓6.0版本的加持。这几款产品的相继发布，使得媒体开始“吹风”，三星赶超苹果的机会似乎来了。确实，形成对比的苹果公司推出了价格更加亲民的SE系列手机，希望能够收割“贫下中农”阶层，对三星的燎原之势发起反攻。
但是，令所有人都始料未及的是，三星盖乐世S7 Edge的版本更新到安卓7.0之后就出现了更加严重的卡顿和发热状况。再如今看来，当时的这种情况还够不上威胁，没有产生实质性的影响。
直到盖乐世Note7发布。这款手机的发布，很大程度上意味着三星超越苹果，已经到了一个窗口期，国内外一致的叫好声，如领先行业水平的虹膜解锁功能更是受到关注。虽然价格依然居高不下，但是预约的火爆使得大多数人都以为手机市场的格局将要被改写。然后三星盖乐世Note7就发生了爆炸事故。这次爆炸事故直接敲碎了三星想要改变手机市场格局的梦，从天堂到地狱。
后来，三星度过危机，盖乐世S8和Note8相继面世，出于保守的考虑，在手机电池方面依然没有采取大的进展。从盖乐世S7到S8，Note7 到Note8之间的这段时间里，是国产手机华为、小米以及蓝绿厂逐渐建立渠道、终端，品牌的阶段。尤其是在高端手机市场上，华为已经通过某种能力占领了中国高端手机的市场。
以至于，后来三星W系列手机彻底卖不出去，跟华为手机相比，三星似乎忽然之间就没有了优势。而用户选择购买华为，还能被夸奖爱国，何乐而不为呢?
三星海外收割机
以欧洲为例。作为互联网速度发展相对缓慢的欧洲来说，手机价格相对国内稍高，毕竟由于手机软件、硬件制造等相关产业的落后导致的直接后果就是，在中美市场上被嫌弃的手机在欧洲却往往能够获得畅销。更令人吃惊的是，老人机的市场保有量依然居高不下，三星系列也都是S3等初级旗舰产品。
为什么在欧洲市场上会出现如此奇景呢?在笔者看来，很大的原因是需求驱动不足。市场需求不足导致竞争不够激烈，也不够充分。
另外，价格也是一个无法忽视的因素，关税以及定价策略的原因使得电子产品的价格往往远高于国内。手机单品的高价足以表明，手机的性价比并不高，因此即使人手一部最新款的华为或者三星，用户更换手机的频率应该是全球最低的了吧。
此外，单品手机价格较高，相反的是运营商合约机的价格就相对低廉。运营商合约机是手机销售非常重要的渠道，这种合约方式在欧美国家及其受欢迎，而在合约渠道上，苹果和三星占据了大头，后来的华为和其他一众国产手机就占不到什么便宜了。因此，华为在欧洲只能走高端手机市场，这样的差异化竞争或许能够让华为在欧洲也能跟三星一较高下，即使在低端机市场上卖不过三星。
爆炸门反思
爆炸门事件发生在2016年后半年，很多用户以为三星的市场份额在爆炸门之后才出现下跌。但是有数据显示，三星中国市场份额在此前就已经出现颓势，变化最大的是2014年和2015年(国产手机蓬勃发展的时候)，三星中国的市场份额从17%一路走低到7.6%。
很大程度上，三星中国的衰落源于一众国产手机品牌的强势崛起。2014年和2015年是国内用户对于国产手机建立品牌的一年(政治因素的裹挟不可否认)，但对三星中国构成最大的威胁则是来源于华为，因为三星与华为都主打商务品牌，两个品牌的用户重合度比较高。因此，纳西不愿意购买或者不具备购买苹果手机的商务人士，以及政府机关人员，都将选择从三星转移到了华为，让华为吃掉了原本属于三星的市场份额。
闽公网安备 35020302000061号
